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解決済みの質問

インクを交換してもプリンターが作動しないのですが。

ecoマークのcolor creatinという会社のインクをEPSONのプリンター(PX503A)へ交換しましたが「インクカートリッジが認識できません。セットし直してください。」とプリンター全面部に表示されてしまいます。どうすればよいのかお教えください。
宜しくお願いいたします。

※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-03-21 23:50:17

QNo.8523495

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

メーカーHPより引用
(1)プリンタドライバが最新のバージョンであるか確認してください。
(2)ICチップの電極部にインクや油脂などがついている場合はふき取り、再度装着ください。それでも改善しない場合はカートリッジを全て取り外し、プリンタのコンセントを抜いて15分程度放電してください。
改善がない場合は、ICチップの認識不良が考えられますので、カラークリエーションお客様ダイヤル(0120-422-227)へご連絡ください。

投稿日時 - 2014-03-22 04:20:44

お礼

詳細なる御指導ありがとうございました。量販店の店員さんが自分も使っているからと薦めてくださって良い状態で大量の印刷物に使用しておりました。今回初めてこのようなことになり
本当に慌ててしまいました。期日も迫っている書類ですので本当に助かりました。心より
感謝申し上げます。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-03-22 14:55:43

ANo.4

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回答(5)

ANo.5

いわゆる非純正インクを使ってしまいましたね...
本体の故障や粗悪な印刷結果などさまざまなリスクを
十分理解してのご利用であれば良いのですが、
この場で問い合わせるような方の多くは、
純粋に「安かった」のと「互換品」との表示で、
意識せず購入してしまったケース化と思われます。
そうであればお気の毒としか言いようがありません...。

残念ながらプリンターの消耗品においては、
エプソンやキヤノン、ブラザーといった
プリンター本体のメーカーが、インクの成分や、印字機構などの
細かな技術仕様を公開しているわけではありません。

したがって「互換品」というのは、
プリンター本体メーカーが一切承認しているものではありません。
非純正インクメーカー自身が、
・(物理的に)プリンタにセットできる
・(印刷品質はどうであれ)印刷動作する
くらいのことをもって、
「互換性があると主張しているに過ぎない」程度の意味でしかなく、
リスクは基本的にすべて消費者が負います。

具体的にはプリンターメーカーによる一切の無料保証はなくなり、
修理代金は自己負担、有償の保守契約を締結していても破棄されます。

ここが、車のガソリンみたいに、レギュラー、ハイオクであれば
原則としてどこのブランドのものを入れても大丈夫なように
規格が標準化されているようなものとは決定的に異なるポイントです。

なので、質問者様でできることは、
カラークリエーション社のほうにクレームをつける形になります。

キヤノンやエプソンの非純正インクの品質を検査したレポートがあります。
単に印刷結果だけでなく、流量制御ができずボタボタ落ちたりして、
惨憺たる結果になってます。
ご参考までに。
http://www.allion.co.jp/test_report.html

投稿日時 - 2014-03-22 07:33:42

お礼

詳細なるサポートありがとうございました。量販店の店員さんが自分も使っているからと薦めてくださったのですが、今後はご指導いただきましたことを参考に購入することができます。
感謝いたします。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-03-22 14:50:47

ANo.3

カラークリエーションは、互換インクの中でも、一番トラブルが多いインクとプリンタ販売員仲間からは聞きますね。

ただ、それも絶対ってわけではなくて、純正でもトラブルが起こるときは起きますし、安い互換インクでも調子良く使い続けられることもありますので。ウンが悪かったってことかもしれませんね。

安い互換インクを使ってトラブルが起きるときは、一発でプリンタがお亡くなりになることもありますね。ICチップの問題、インクの成分や品質の問題などで。

投稿日時 - 2014-03-22 03:03:36

ANo.2

安いからといって、純正以外のインクを使うと修理が受けられなくなることもありますよ。

投稿日時 - 2014-03-22 01:09:56

ANo.1

>ecoマークのcolor creatinという会社
下記と思われますが・・・
http://www.color-creation.co.jp/product/epson4.html
先ずはエコカートリッジ交換方法を正しく行ってあるかを確認すべきでしょう。
また、メーカー純正品ではないのでメーカーのサポートは期待出来ません。

投稿日時 - 2014-03-22 00:58:51

お礼

サポートありがとうございました。量販店の店員さんが自分も使っているからと薦めてくださったのですが・・。HPまで掲載くださり参考になりました。 感謝いたします。ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-03-22 15:00:04

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