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解決済みの質問

EP-302プリンターで黄色を印刷すると黒い筋

ご観覧ありがとうございます。
乱文になってしまい申し訳ありませんが、よろしくお願いいたします。

仕事場で使っているEP-302のプリンターなのですが、
黄色系の色(黄色、オレンジ、茶色等)を印刷すると黒いラインが何本か、時には2~3mmくらいの太さで入ってしまいます。
他の色は入りません。
クリーニングを行うとその後数回は改善されますが、やはり何回か印刷を繰り返すと同じようなことになります。

印刷設定をきれい、標準等に変えてみても同じ結果でした。
インクは純正を使用しています。
インクを変えたりしても同じ結果になります。
印刷頻度は多いと思います…
プリンターは2012年の10月頃に新品で購入したものです。

ほこりが入っているのかな、と思い固めの白紙の紙を何度か
通したりしてみましたが変化ありませんでした。

少しでもこの黒い筋を改善できる方法がありましたら
ご回答よろしくお願いいたします。

また、普段行えるクリーニング方法もありましたら教えて頂けるとありがたいです。

よろしくお願いいたします。


※OKWaveより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2014-03-08 13:00:22

QNo.8504974

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

これは修理コースですね…。基本料金は7350円です。

http://www.epson.jp/support/shuri/01_printer_inkjet.htm

クリーニングで直るヘッドの目詰りではなくて、詰まったか消耗したかで、どこかが詰まって黒インクが漏れだしているのでは…?

投稿日時 - 2014-03-08 14:37:14

お礼

迅速な回答ありがとうございます!

実はインク交換の際に下のトレイ?の汚れをふき取ったら
印刷が問題なくできるようになりました!
目詰まり、というよりは過剰に黒のインクが出ていたみたいで
それがお隣の黄色さんにご迷惑をかけていた様子です。

とりあえずはこのまま様子をみてやはり同じようなことになった際は
大人しく修理をお願いしようと思います。


ありがとうございました!!

投稿日時 - 2014-03-11 12:10:18

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回答(2)

ANo.2

プリントヘッドをクリーニングしてもプリントパターンに正常な印刷がなされない場合は、その多くはプリントヘッドに異常がある場合があります。
プリントヘッドには無数の細かな穴が開いており、その穴からインクが噴出してプリントの動作をします。
先ずは、EPSONのカスタマーサービスに電話でプリンターの症状を伝えてから貴方が行った作業の内容を説明して、回答をもらいましょう。恐らくは1年間の無料のサービス期間は経過していますからEPSON社の指示通り、

(1)修繕に要する金額
(2)配送の方法
以上を確認の上、修理を依頼するだけです。

投稿日時 - 2014-03-09 07:31:20

お礼

ご回答ありがとうございます…!

実は、インク交換の際に少し下のトレイ?の部分の汚れをふき取ったら
印刷が黒の混じりなくきれいに印刷されるようになりました。
とりあえずはこのまま様子を見て、もしまた何度も同じ状態に陥るようでしたら
その時はカスタマーサービスにお願いしようと思います。
細かく教えて下さりありがとうございました!!

投稿日時 - 2014-03-11 12:04:22

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