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締切り済みの質問

会員カード再発行後の登録内容の変更のしかた

2~3週間前にTカードが破損してしまい、TSUTAYAで新しいカードに替えて貰ったのですが、会員番号が変わったせいかディスカスの方に、以前のカードのポイントが反映されません。どうしたらいいのか解らないので、解る方教えて下さい。

※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

投稿日時 - 2014-02-23 11:14:44

QNo.8486865

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回答(1)

ANo.1

>会員番号が変わったせいか

再発行ではなく、新規登録です。再発行ならカード番号は変更されません。
以前のTカードと新規Tカードのポイント統合はできません。

カード2枚のポイントが統合できるか?のTサイトの回答

http://qa.tsite.jp/faq/show/3403

以前のTカード番号でTサイトに登録すれば、カードが破損してしまっていても、サイト経由でTポイントを使い切ることはできると思います。
その他、ヤフーなど提携ショップでポイントを使い切り、会員抹消してから、新しいカードで再登録をすれば良いでしょう。

投稿日時 - 2014-02-23 12:32:05

お礼

回答、ありがとうございました。
アドバイスに従って登録をやり直してみたいと思います。

投稿日時 - 2014-02-23 17:50:24

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