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解決済みの質問

USBコントローラーの不具合

先日Windows7がCDを読み込まない等の不具合が有ったので、思い切ってhddをフォーマットして、Windows7をクリーンインストールしました。しかしPCを買った時に付いて来ていたであろうドライバCDを無くしてしまったらしく、大体のドライバはネット上で手に入れインストールしましたが、デバイスマネージャーで見ると不明なデバイスに!マークで、このデバイスのドライバーがインストールされていません。 (コード 28)。ユニバーサルシリアルバス(USB)コントローラーにも!マークで、レジストリ内の構成情報が不完全であるか、または壊れているためこのハードウェア デバイスを開始できません。 (コード 19)となっており、実際背面2箇所、前面2箇所のUSBポートが使えません。コード 19に対する対処法は検索して「UpperFilters」、「LowerFilters」を削除してみたのですがWindows自体が起動出来なくなり、システムの復元で元に戻したっきりです。コード 28はドライバーの更新を実行するのですが、デバイス用のドライバーソフトウェアが見つかりましたが、このドライバーのインストール時にエラーが発生しました。ドライバーはこのプラットフォーム用ではありません。となってインストール出来ません。これらのエラーの対処法を御存知の方いらっしゃいましたらご返答お願い致します。長文失礼致しました。

投稿日時 - 2014-02-10 17:09:47

QNo.8469496

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

クリーンインストールを行なって、なおかつH67M-GEのドライバーをすべて適用している、と書いてありますので、
残る原因はマザーのUSBコントローラ関連の回路が不良になっているのでしょう。
マザーを交換するしかないと思います。
またはオンボードのUSBポートは使わないで拡張ボードを付けてはどうでしょうか。

投稿日時 - 2014-02-10 18:09:24

お礼

ありがとうございます。やはり物理的に破損しているようですね。拡張ボードをつける方向で解決したいと思います。素早い的確な返答ありがとうございました。

投稿日時 - 2014-02-10 18:29:32

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

まず 冷静にメーカー名と型番を書きましょう!

そうしないと有効な回答が出来ませんので・・・・

投稿日時 - 2014-02-10 17:19:20

補足

申し訳ありません。パソコンは某大手ショップ製パソコンでBTOといっても良いでしょう。マザーボードはasrock h67m-ge/thwです。ちなみにドライバーはasrockのHPにはありませんでした。どうか宜しくお願い致します。

投稿日時 - 2014-02-10 17:38:54

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