こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

iTunesの更新に失敗し、復活できません

更新後、iTunesを起動する/PCを立ち上げると、「MSVCR80.dllファイルがない」という警告が表示され、起動できなくなりました。
(1)iTunesのアンインストール/新規ダウンロード(インストール)
(2)WindowsをiTunes更新の前の復旧ポイントへ戻し
いずれも、同症状で復活できません。

このMSVCR80.dllファイルが誤ってなくなったのでしょうか?
このファイルを復活する方法、分かりませんか?
あるいは、別の方法でもあれば、お教え願います。

投稿日時 - 2014-02-02 11:59:56

QNo.8457895

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私も先日同じ状況に陥りました。

私の場合は、iTunesとその関連ソフトをすべてアンインストールしてインストールし直すことで改善しました。

ちなみにiTunes単体のアンインストール&再インストールでは改善しませんでした。

iTunes
Apple Software Update
Apple Mobile Device Support
Bonjour
Apple Application Support

以上のようなソフトがインストールされていませんか?
質問にはOS等が記載されていないので、操作方法等は説明できませんが、
これらをすべてアンインストールして、iTunesをインストールし直してみてください。

投稿日時 - 2014-02-05 10:41:08

お礼

教えていただいた手順で復活できました。
ありがとうございます。
大変助かりました。

投稿日時 - 2014-03-29 18:26:51

このQ&Aは役に立ちましたか?

3人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

あなたにオススメの質問