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解決済みの質問

コールセンターの仕事

コールセンターの仕事って、女性がやる(女性向きの)仕事だと言えますか?

もっと言えば、主婦がパート程度に、未婚の女性が腰掛け程度にやる仕事というイメージなのでしょうか?

投稿日時 - 2014-02-01 17:28:56

QNo.8456778

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

腰掛では出来ない仕事だと思います

キチンとした企業ほど、男性でも女性でも迅速・丁寧な対応をしてくれます

こちらは素人ですから、とんでもない質問をしますが、それでもどこ吹く風

よほど研修がしっかりしているんでしょうね

投稿日時 - 2014-02-01 18:30:27

お礼

なるほど!ありがとうございます。

投稿日時 - 2014-02-01 19:49:07

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回答(3)

ANo.3

女性がやる(女性向きの)仕事だと言えますか?
⇒言えないと思います。実際、知り合いがやってますが、女性率は高いものの、男性も普通に居ます(知り合いは男性)。

主婦がパート程度に、未婚の女性が腰掛け程度にやる仕事というイメージなのでしょうか?
⇒コールセンターの時給を知ってますか?コールセンターの全てでは有りませんが、一般の主婦パートなどと比べて非常に高いです。
その分、採用も厳しく、更に採用後も研修や効果測定などが有り、「向いていない」と判断されるとふるい落とされる(簡単に言えば契約解除)人も多いですし、無理難題を言う客も居るので、辛さで辞める人も多いそうです。

投稿日時 - 2014-02-02 07:53:21

お礼

ご回答ありがとうございます。

確かに時給も高めに設定してあり、パートや派遣の仕事としては高収入の部類かもしれませんね。

ただ、男が一家の大黒柱として生業にするにはどうなのかと思い、質問した次第です。

投稿日時 - 2014-02-02 10:43:07

ANo.2

知り合いの女性は、最初は派遣で某大手電気店のコールセンターで仕事をしていましたが、仕事ぶりがあまりにも立派なので派遣先から“契約社員として招きたい”と言ってきたことがあります。
腰掛けに映るのは、電話をかけてくる相手が、罵詈雑言や嫌がらせ、さらにはわざとオペレーターを怒らせて、精神的損害を被ったと言って金をせしめる輩など・・・おかしいのが沢山電話をかけてきます。
それに対して平然といられる精神的なタフさを持ち合わせていない人は、すぐに辞めることになります。
現に知り合いの女性も、その現場は欠員がすごく多いと言っていました。
腰掛けでは到底出来ない仕事でしょう。

投稿日時 - 2014-02-02 01:46:43

お礼

ご回答ありがとうございました。

腰掛け程度に出来る仕事ではないという事ですね。

では、男性が一家の大黒柱としてやる仕事としてはどうでしょうか?

投稿日時 - 2014-02-02 10:48:19

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