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解決済みの質問

ウィルコムプランDについて

ウィルコムプランDの「ソフトバンクWi-Fiスポット」利用について教えてください。
2012年の夏より利用していますが、ソフトバンクのWi-Fiスポットがつながりません。
現在のHP見るとつながると書いてますが、ある時期以降の新規契約者を前提とした記述でしょうか?
それとも何かの手続きが漏れていてつながらないのでしょうか?

投稿日時 - 2014-01-29 18:37:35

QNo.8452460

暇なときに回答ください

質問者が選んだベストアンサー

はじめまして。DIGNO DUAL 2ユーザーです。

>ある時期以降の新規契約者を前提とした記述でしょうか?
端末購入(契約時)から使用可能です。
※ウィルコムプランDの為、DIGNO DUAL<WX04K>ですよね。

・Wi-Fi対応機種において、「ソフトバンクWi-Fiスポット」を無料でご利用いただけます。
http://www.willcom-inc.com/ja/plan/smartphone/pland/index.html

DIGNO DUAL<WX04K>
サービス&アプリケーション
Wi-Fi(無線LAN)※
※DIGNO DUAL(WX04K)をご契約の場合、ご契約と同時に「ソフトバンクWi-Fiスポット」にお申込みいただきます。(月額料:無料)
http://www.willcom-inc.com/ja/lineup/wx/04k/index.html
とありますので、申込みは済みであると思います。その為、手続きが漏れているのは考えにくいでしょう。

■他社サービスのWi-Fiスポットはいかがでしょうか? 無料Wi-Fiスポットで接続可能か試して頂けば・・・。
問題なく接続可能であれば、ここは読み飛ばして下さい。
・7スポット : http://webapp.7spot.jp/?tmst=1391007340
・ファミリーマートのWi-Fi無料インターネット接続 : http://www.family.co.jp/services/famimawi-fi/
・LAWSON Wi-Fi : http://www.lawson.co.jp/ponta/static/wifi/

■ソフトバンクのWi-Fiスポットについて
下記、確認してみて下さい。
必須ではありませんが、「Wi-Fiスポット設定」アプリの更新、導入していない場合インストールして下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.softbank.wispr.froyo

■あと参考となるページをリンクしておきます。
AndroidスマートフォンでソフトバクWi-Fiスポットに接続する方法
http://nanapi.jp/78351/

■他社サービスのWi-Fiスポットに接続可能だが、ソフトバンクのWi-Fiスポットに接続できない場合、
申込みに不備があると考えられます。確認も含め、お近くのウィルコムプラザで確認してみて下さい。
電話サポートより100倍速く確認してくれますよ。
確認の際、契約時の(割当てられた)パスワード、暗証番号(自分で決めた任意の数字4桁)が必要となるはずですので
準備してウィルコムプラザに行って下さい。

以上、参考にして頂ければ幸いです。

投稿日時 - 2014-01-30 00:47:55

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