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解決済みの質問

BBフォンとフリーダイヤルについて

いつも、お世話になります。
さて、長年、YahooBBに加入し、BBフォンを利用してきました。
最近、検索で発見いたしましたのが、BBフォンでは、フリーダイヤルは繋がらないというQ&Aが沢山あり、そのさいは0000をつけることとあります。 これまで、BBフォンでフリーダイヤルにつながらなかったことがなく、??と思って試しに0000をつけてフリーダイヤルいたしましたが、これも問題なくつながりました。

質問1
「BBフォンでは、フリーダイヤルは繋がらない」というのは本当でしようか。

質問2
フリーダイヤルなので、BBフォンからでもNTT回線からでも無料という理解でよろしいでしょうか?

投稿日時 - 2014-01-12 18:08:35

QNo.8426625

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> 質問1
> 「BBフォンでは、フリーダイヤルは繋がらない」というのは本当でしようか。

本当です
http://www.softbank.jp/ybb/other/soho/standard_plan/bbphone/bbp_na/
にも、発信にならない電話番号にリストアップされています

ただし、NTTの固定電話の契約など、他社の契約が残っていて、適切な電話線の配線なされていれば、
「通常の発信方法で自動的にBBフォン以外の電話サービスを利用して接続します。」
の条件に従って自動的に他者のサービス(回線)を利用して接続します
他の回線契約がない場合は当然つながりません

なお、頭に0000を付けるのは、強制的にBBフォンを使わずに他者のサービスを使う方法です
http://www.softbank.jp/ybb/option/bbphone/howtouse/
の「BBフォン以外の電話サービスのご利用方法」に書かれています

> 質問2
> フリーダイヤルなので、BBフォンからでもNTT回線からでも無料という理解でよろしいでしょうか?

BBフォンからはかかりません
NTT回線からは無料です

投稿日時 - 2014-01-12 20:03:00

お礼

ご回答ありがとうございました。
では、某PCメーカーのサポートのフリーダイヤルにつながるのは、NTTの回線を使用している…自動的にそれを使っているということですね。

ということは、無料ということでよろしいのでしょうか。

投稿日時 - 2014-01-12 20:35:14

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回答(1)

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