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EPSON PX-B750FでFAXが送信できない

Epson PX-B750Fを購入しました。
PC3台(デスクトップ1台+ノート2台)でネットワーク接続しています。
デスクトップは、有線LAN、ノートは無線LAN接続です。
プリンターとしては問題なく使用できているのですが、FAXが送信できません。
デバイスとプリンターのところに、PX-B750F(ネットワーク)のアイコンはあるのですが、FAXアイコンが出てきません。
FAX Utilltyから、プリンターのファックス設定をすると正常に完了します。
FAX Utilltyをインストールし直しても状況は変わりません。

EPSONの電話サポートは、やはりつながりません。どなたか助けて下さい。
よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2013-12-09 09:55:06

QNo.8379176

困ってます

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回答(1)

ANo.1

1番基本的な部分で確認ですが、PX-B750Fは電話線と接続していますか?

投稿日時 - 2013-12-09 10:08:00

補足

早速ご回答頂いたのに、遅くなりました。申し訳ありません。
説明不足ですいません。
電話回線は、繋いでいます。

いろいろ試してみたところ、Word文章などはFAXできそうなのですが、
Internet Explorerで、Adobe SVGVieweを使って開いた画面がFAXできません。

[印刷]画面で、EPSON PX-B750F(FAX)(状態:準備完了)を選択し、[印刷]ボタンを押すと、
[印刷]画面が消え、なにも反応しません。

先日まで使用していた、他社(C社)の複合機では、問題なくFAXできておりました。

よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2013-12-09 19:00:26

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