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締切り済みの質問

MicrosoftOutlookの受信ができません…

家族でパソコンを使っています。メーラーは自分はOutlook2000、娘はOEを使っています。Outlookの方だけ、なぜか受信ができません(送信はできます)。
先日、ニフティ株式会社様(プロバイダが@niftyです)より『メールサーバーの緊急メンテナンス時の不手際により、お客様がメールソフトでメールを受信された際、メール本文が正常に受信できないトラブルが発生いたしました。』とメールを頂きました。これが理由なのでしょうか…。
このメールはどうやって見た(受信した)かというと、@nifty様のWebメールより確認しました。Webメールの方は受信も送信もできるようです。

こういう事には詳しくないので、調べて色々とやってみたのですがまだ受信ができません。『送受信』ボタンをおすと、「サーバーと通話しようとして、タイムアウトが発生しました。0x800ccc19」と出ます。この文が出た際の対処方法もネットで確認し、ウイルス対策ソフトの設定も変えて試したのですが無理でした。サーバーにメールがひっかかってるのかと思い、自分でネットからサーバーメールを削除もしました。でもまだ無理なのです…。既にサーバーの方にはメールは殆ど無いはずです…。

もし何か分かる方がいらっしゃいましたら、ご回答をお願い致します! もしそれでも解決しなかったらサーバー(この場合@nifty?)様へ問い合わせをしてみようと思います。

投稿日時 - 2004-04-18 16:00:08

QNo.834464

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回答(1)

ANo.1

バージョンは違いますが、こちらを一通り試されたらどうでしょうか?
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT010%2F3%2F52.asp
Microsoftが出している対処法です。
全部で5項目あります。

投稿日時 - 2004-04-18 19:23:15

お礼

お礼が遅れて申し訳ありません!アドバイス、ありがとうございましたm(_"_)m
そのページの対処法も試してみたのですが、残念ながら無理でした。 今度は違う対処法を試してみたいと思います。(最終手段はアカウントの再取得ですが…)
相談に乗って頂き、ありがとうございました!

投稿日時 - 2004-04-23 22:25:55

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