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解決済みの質問

google chromeを削除したら起動しない

windows7のhome64bitを使っています。ブラウザのgoogle chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきたし、

なんだか動作が重くなったので、コントロールパネルの「プログラムの追加と削除」からアンインストールしたら、

しばらくしてフリーズ、真っ暗になって何もできなくなったので、PCの電源ボタンから強制的にシャットダウン→再起動したら、起動はするのですがログイン画面にすらいかなくなりました。

ずっと暗黒のままです。

「スタートアップ修復の起動」と
「通常起動する」

という選択肢が出てきて「スタートアップ修復の起動」を選択したら、なにやら始まるのですがすぐ暗黒でフリーズしてしまいます。

「通常起動する」を選択しても同様に真っ暗なまま進みません。

セーフモードで起動しようとして「F8」を押してもBIOS設定画面にいってしまいます。
マザボはASUSのP5Kです。

調べたらgoogle chrome 削除したらレジストリに残骸が残ってwindows7のシステムに不具合が起こるらしいです。

お手上げ状態です。
Windows7のインストールCDはあります。なんとかならないでしょうか?

投稿日時 - 2013-11-06 04:36:50

QNo.8336030

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>Windows7のインストールCDはあります。なんとかならないでしょうか?
「インストールCD」ではなくて「インストールDVD」ですよね?
そのDVDを使って「コンピューターを修復する」を実行して、あなたの技量に応じた修復を行ってみると良いでしょう。
修復が無理なときは再インストールを行うと初期状態になります。
Windows 7を再インストールするとアプリケーションも再インストールが必要になります。

添付画像の左下に「コンピューターを修復する」があります。

投稿日時 - 2013-11-06 07:10:56

お礼

とても参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-07 05:57:28

ANo.1

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回答(4)

ANo.4

「google chromeを削除したら起動しない」 ということはこの質問はPCを2台持っていて別のパソコンからでしょうか?
そうであれば↓ 参考になりませんか?

参考URL:http://nagabuchi.jugem.jp/?eid=514

投稿日時 - 2013-11-06 11:27:58

お礼

とても参考になりました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-07 05:57:50

>google chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきた

想像では 偽Chromeをインストールした可能性もある。
ChromeUpdater を名乗り 常駐するウイルスもあるようです。
まあ 恐らくは 余計なモノを着けてくる インストーラを入れて
複数入れられた「その結果」として 起動しなくなったと考えられるかも。


対処としては
データを出来るだけ保存したい のであれば
自分でHDDを交換する知識があれば 新品HDDを購入し
そのHDDへWindows7のインストールDVDにて復元させて

いまあるHDDをUSB接続ケーブルで接続し
後でデータを回復させるのがいいかも(HDD自体は 生きてると判断した場合で)。


ウイルスである場合としては
OS起動前に CDで駆除作業するソフトも存在してます。
Dr.Web LiveCD
Avira Boot Sector Repair Tool
その他 いろんなメーカーから
スキャン用 ブートCD作成用のISOイメージファイルが提供されてるでしょう。
作成には 別PCか
CD書き込み作業を行える ネットカフェに行くなど。

用意するソフトは RARなどの 解凍ソフト+ISOをCDへ焼くためのImgBurn
この2つで だいたい可能かと思います。
ただし これで修復できるのかは疑問ですが やってみないと分からないけど
逆に 下手にさわると かえって悪化するなんてことも ありえるかもしれないし。
判断は 難しいかもしれない。

HDDを交換するほうを お勧めしますね。
そのHDDは そのままの状態で残せるわけだし。

投稿日時 - 2013-11-06 08:05:46

お礼

インストールDVDを入れて起動したらスタートアップの修復というのが出てきたので何度か繰り返していたら直りました。あとセーフモードで入って何日か前の状態に復元を実行したのも効いたのかもしれません。ありがとございます。

投稿日時 - 2013-11-07 06:01:58

ANo.2

>ブラウザのgoogle chromeをインストールしたら「hao123」というやっかいなサイトもひっついてきたし

何処から落としたの? おまけつきで有名な怪しげなダウンロードサイトとか?

>調べたらgoogle chrome 削除したらレジストリに残骸が残ってwindows7のシステムに不具合が起こるらしいです。

何度もインストール、アンインストールを行ってますがそんな情報聞いたことがありません。
そのソースを公開してください。 

だったら、RevoUninstallerなどのレジストリごと削除するものを使用すれば良いでしょう。

文面からおかしなウイルスでも一緒にインストールした感じですね。
セキュリティは施していないのでしょうか?

>Windows7のインストールCD

そんな物も聞いたことがありません、DVDなら分かりますが。
いんすとーるDVDがあるなら修復すれば治るのでは? DVD起動でRキーですね(画面に表示されます)

投稿日時 - 2013-11-06 07:57:02

お礼

参考になりました!ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-11-07 05:58:08

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