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締切り済みの質問

Softbank 更新月の契約変更について

下記の状態でソフトバンクの携帯を契約し、
現在海外で生活しております。

機種
-iPhone4
契約期間
-2年2ヶ月目(10月8日現在、更新月中)
更新月
-2013年08月21日から2013年10月20日
加入プラン 
-ホワイトプランN(i)
-パケットし放題フラット
-S!ベーシックパック(i)
-世界対応ケータイ
料金内訳
-請求額合計
5,707 円
-基本使用料 934 円
-パケット定額料等 4,200 円
-通話料・通信料 0 円
-オプションサービス料 300 円
-その他 3 円
-月月割 -1,830 円
-端末代金等 1,920 円
-消費税等 180 円

本当は契約を解除したいと考えているのですが、
私自身が日本に帰る都合がつかず、不可能であるため、
極力安いプランに変更できる手段はないものかと
探してみたのですが、良い方法がわかりません。

"パケットし放題フラット"をより安いプランに変更するか、
料金の発生しない回線停止など
海外にいながら出来る手段はございませんか?
委任状が書けない状況下であるため、
国際電話やネットを通した手続きの方法をご存知のかた、
ご教示頂けましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2013-10-08 14:25:48

QNo.8297031

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回答(1)

ANo.1

ソフトバンクは海外留学等の休止処置が無い為、解約出来なければ「パケットし放題」を段階制に変える事ぐらいしか出来ません。
コレは「マイソフトバンク」で出来たと思いますが、試して無い為、解りません。
また、フラットから段階制への移行が出来ない時期も有りましたので、その頃の契約だと無理かも知れません。
また契約を変えると「月月割」が無くなるので、端末代をモロに払う事になります。

ソフトバンクに電話して訳を話して解約出来るか聞いてみれば良いと思います。
一番下(海外から)
http://www.softbank.jp/mobile/support/contact/smartphone/

投稿日時 - 2013-10-08 19:21:38

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