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締切り済みの質問

Outlook Expressの受信メールが消えた

ちょっと説明が難しいのですが困っています。

先日、Windows XPの自宅パソコンのHDDとDVDドライブ、ケース以外のパーツをすべて交換し、新しく追加したHDDにWindows7をインストールして、office2010もインストールしました。

旧PC時代は、Win XPにoffice2000を使用し、メールはOutlook Expressを利用していました。
その時はHDDは一つだったので、Cドライブとして認識されていました。


パーツ交換後、新HDDがCドライブとして認識され、旧HDDはDドライブとして認識され、知識不足から旧HDDにインストール済みだったソフトが使えないなど、いろいろトラブルはあったものの、新HDDに新しくoffice2010をインストールし、メール設定も終えて、ようやくメール受信ができるようになりました。


Outlookの設定も終えて受信ボックスを見ると、9月中旬にパーツ交換などいろいろ作業をしたにもかかわらず、7月下旬以降のメールしか受信トレイに残っておらず、どこにも見当たりません。


いろいろ調べて、旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみると、旧PC初期設定当時の現プロバイダに変更する前の受信メールしか残っていませんでした。


ちなみに、現在のプロバイダはコミュファで、コミュファに確認したところ、「一度受信したものはサーバーに残っていないので、コミュファとしてはどうしようもできない」、とのことでした。



知識不足でこの状況に陥ってしまったことは反省しています。
何とか、この消えてしまったメールが旧HDDのどこかに隠れているようなら、見つける方法はないのでしょうか?

投稿日時 - 2013-10-04 20:27:25

QNo.8291764

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回答(3)

ANo.3

事前になぜOEのバックアップをとってられなかったのか?

>Outlookの設定も終えて受信ボックスを見ると、9月中旬にパーツ交換などいろいろ作業をしたにもかかわらず、7月下旬以降のメールしか受信トレイに残っておらず、どこにも見当たりません。

新HDDにWIN7をインストールされ、メールはOEでは、なく、Outlook2010だと思いますが、(WIN7には、OEは、ない)
7月下旬以降とは「7月下旬以前」のこと、或いは「7月下旬から9月末」までのこと?
7月から9月まではWIN7、Oulook2010でしたか?
質問内容のつじつま合わないのですが?

>いろいろ調べて、旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみると、旧PC初期設定当時の現プロバイダに変更する前の受信メールしか残っていませんでした。

多分、プロバイダーを変更されているのでこのDBXは、変更前のディレクトリーのDBXファイルを見つけられたのでしょう?

復元は非常に難しいとは、思いますが?
一度、Dドライブにある、下記に相当するディレクトリーのフォルダーをすべて探してください。
\Documents and Settings\ユーザー名\Local Settings\Application Data\Identities\{E23Cxxxx-F1xx-11xx-8Dxx-DC9F216Exxxx}\Microsoft\Outlook Express


また、旧HDDは、何の変更も加えられていませんか?
もし、そのままの状態なら、旧HDDをもう一度、新HDDと交換してXPがたちあがりませんか?
パーツを変更されているのでマザーボードやCPUを変更されているのならこれも難しいとは、思うのですが・・
立ち上がれば、下記でバックアップをとってください。
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

投稿日時 - 2013-10-04 22:50:59

お礼

ご回答ありがとうございます。

すごく安易な気持ちでパーツ交換まで至ってしまい、後悔しています。

ご指摘のつじつまが合わないという点、outlook2010の受信トレイに残っているのは、7月25日以降の受信メールのみです。
パーツ交換等したのは、9月2日でした。office2010をインストールしたのが9月22日です。
この日付のずれがつじつまが合わないと言われると、こちらとしても何とも答えようがありません。

また、ご指摘のディレクトリにあるメール保存フォルダはすべて確認し、3つの受信トレイ.dbxがありました。
中身も確認しましたが、旧プロバイダのものばかりでした。



普段からメルマガ受信が多かったため、OEを確認する頻度が少なかったため、もしかしたらパーツ交換をする前にメールが消えていたのかもしれません。

コミュファのサービスで、マカフィーのメールチェックみたいなのがされていて、それによるメール消失みたいな情報も見つけました。


いずれにしても、旧HDDや旧マザーボード含め、パーツは残っているので、一度元に戻してやってみるしか、今のところ方法はなさそうですね。



ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-10-04 23:24:32

ANo.2

>旧HDDのDBXファイルを見つけ出し、「受信トレイ.dbx」というファイルをフリーソフトの「Mail Export Tool」で開いてみる

この「旧HDD」は、現在のDドライブ(以前のXPのCドライブ)とは別のHDDなのですか?
そちらに「受信トレイ.dbx」だけがあった?

仮に、旧CドライブがDドライブとして認識しているのでしたら、Outlook Expressのデフォルトでのメールデータ保存フォルダは、現在は、
D:\Documents and Settings\XPのユーザー名\Local Settings(隠しフォルダ)\Application Data\Identities\{英数字}\Microsoft\Outlook Express(このフォルダ)
になります。
(場所参考:パスをたどるには、隠しフォルダが見えるように設定が必要)
http://www1.hinocatv.ne.jp/s_h_r/pc/meilbackup.htm

で、仮に、他のメールをMail Export Toolsで各通のeml形式のファイルに抽出したとした場合にはこれらのメールをWindows Liveメールにはドラッグ&ドロップする方法や、Windows Liveメールのインポートメニューから、前記Outlook Expressフォルダを対象にインポートできると思います。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8308-2180

Liveメールへの移行が終われば、そのエクスポートメニューを使って、Outlook2010?に移行できると思います。
(Windows Live メールから Outlook 2010 または Outlook 2007 にメッセージを移行する方法)
http://support.microsoft.com/kb/982234/ja

投稿日時 - 2013-10-04 22:45:22

お礼

リンク先までご教示いただき、ご回答ありがとうございます。

OEの保存フォルダは3つ見つかり、すべて確認しましたが、いずれも昔のプロバイダの受信メールのみでした。

投稿日時 - 2013-10-04 23:12:53

ANo.1

新PCの受信トレイ.dbxが存在するフォルダの中身を一度どこかに退避させてから、古いほうの受信トレイ.dbxがあったフォルダの中身を全て新PCの方にコピーしてから、新PCのOutlook Expressを起動してみてください。もし、それでも変化が無い場合Folders.dbxをどこかに退避してから再度OutlookExpressを起動してみてください。

投稿日時 - 2013-10-04 22:00:06

補足

回答ありがとうございます。

状況がややこしいのですが、新PC(新HDD=Cドライブ)にはWin7をインストールして稼働させているため、Outlook Expressが起動できないのです。

投稿日時 - 2013-10-04 22:22:01

お礼

早速の回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-10-04 23:11:06

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