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解決済みの質問

ディスククリーンアップが正常に終了しない

PC-LL750FS6 をWindows8 Pro 64bit へアップグレードして使用しています。
普段、ディスククリーンアップをしても正常に終了し、再起動しても正常にデスクトップ画面まで起動します。
しかし、以下の状況でディスククリーンアップを行うと、不具合が発生します。

【現象が発生する状況】
毎月第2水曜日にWindowsの更新を行い、パソコンを再起動します。
その後、ディスククリーンアップをすると、添付画像のところで進まなくなります。
1時間ほど放置しても進んでいる様子が無く、キャンセルをします。
その後、パソコンを再起動すると、「Windows を構成するための準備中 コンピューターの電源を切らないで下さい。」
の画面で、進まなくなり、電源ボタンを長押しして終了しています。
その後、電源ボタンを押下すると、デスクトップ画面まで正常に起動します。

同様にWindows7からWindows8 Pro 64bit へアップグレードしたパソコンが他に2台あるのですが、
全てで上記の現象が発生します。
皆さんも発生しているのでしょうか。
解決する方法があれば教えてください。

投稿日時 - 2013-09-11 11:36:57

QNo.8259090

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

私のPC(Windows8 Pro 64bit)でも同じ現象が起きます。
ググってみると同じような方がいるようです。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_8-performance/windows/f17fc0f3-b816-4cfc-b815-422d55e5a2bd
上記では解決には至っていないようです。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000427325/SortID=16275221/
上記では、ディスクのクリーンアップのうち、Windows Updateのクリーンアップにのみチェックを入れる。
他のクリーンアップとは別にやる・・・・・だそうです。

投稿日時 - 2013-09-11 13:25:55

お礼

ご回答ありがとうございました。
他にも同じような症状の方がいらっしゃるんですね。
助かりました。

投稿日時 - 2013-09-16 00:38:51

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回答(2)

ANo.1

>その後、パソコンを再起動すると、「Windows を構成するための準備中 コンピューターの電源を切らないで下さい。」
の画面で、進まなくなり、電源ボタンを長押しして終了しています。

これは非常に危険な操作ですね。今後は繰り返さないようにしましょう。
何故、更新直後にディスククリーンアップを行うのですか?
ディスククリーンアップは、相当量のごみファイルが溜まった状態で行わないと効果がありません。

更新直後ではなく、数日後にディスククリーンアップをすればどうなるか、試した上で補足してください。

投稿日時 - 2013-09-11 12:08:31

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-09-16 00:39:07

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