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締切り済みの質問

再インストール エアロなどの視覚機能が働かない

質問です。
パソコンを購入時の状態に初期化したいのですが
やり方がわかりません。

ドスパラのネット注文でGalleriaのノートパソコン、
PrimeNoteGalleriaMR4を購入しました。
Windows7 32bt
でリカバリCDはついてませんでした。

Cドライブ以外の
Galleriaの隠しドライブはあるっぽいのですが
リカバリのデーターが入ってるのかどうかは不明です。
その代わり一緒に買った
Windows 7 Home PremiumのCDがあります。

コントロールパネルからWindowsの再インストール、高度な回復、出荷時の状態に
戻すで無理矢理、再起動してみたのですが今度は、
エアロ機能などのグラフィック機能? が働かなくなってしまい、
ビデオドライバ? を更新しようとしてもエラーが起きます。
アイコンも古っぽいものになりました。

Mobility Radeon HD5650のドライバを
最新にすればいいのでしょうか?

それともPCの起動時にFキーのどこかを押すと、
リカバリできるのでしょうか?

バックアップはとっていませんでした。
初心者ですが、どうしても解決したいです。
分かる方いれば教えてください!

できればリンクを張るだけでなく具体的に教えて欲しいです。

投稿日時 - 2013-08-03 17:29:27

QNo.8204294

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回答(2)

ANo.2

ドスパラのリカバリーディスクって、通常の素のWindowsインストールディスクと同じものですよね。いつも購入を決めてから、店員のお兄ちゃんが一所懸命ドライバのインストール作業などをしています。

ですから、Windows7マシンであれば、購入後(ドライバなどがしっかり入っている状態)にWindows7の機能であるコンプリートバックアップ(OSを含めた全体のバックアップ)を外付けドライブにとっておくといいですよね。それがリカバリディスクの代わりになりますから。ちなみに、リカバリデータを呼び出すためには、Windows7のインストールディスク(DVD)で起動し、呼び出します。

投稿日時 - 2013-08-04 03:02:41

補足

ドスパラのサポートページ
http://faq2.dospara.co.jp/EokpControl?&tid=947953&event=FE0006
にてビデオカード ドライバーをインストールすることで
自己解決しました。

投稿日時 - 2013-08-15 14:22:36

お礼

回答ありがとうございます。
素のインストールディスクで入れ直すことはできているのですが、
エアロなどの視覚効果が働かなくなってしまい、それはビデオドライバー
のせいかもと考えてます。
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa6528213.html
http://oshiete1.nifty.com/qa7472586.htmlを参考にして
まだ苦戦してます。

投稿日時 - 2013-08-04 14:02:09

ANo.1

エアロなどが動作しないのは
グラボのドライバーが動いてないせいでしょうね。

内容では初期化したようなので消えてしまった各ドライバーを
再インストールする流れになるのですがBTOなので
通常品と違うもので構成されている可能性が高いから、
ドスパラに聞いたほうが正確な各ドライバーのDL先を教えてもらえると思います。

投稿日時 - 2013-08-03 18:32:23

お礼

ありがとうございます。

投稿日時 - 2013-08-03 20:19:55

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