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解決済みの質問

メールに添付されたEXCELファイルが開けない。

社内で使用しているPCでエクセルやワードの添付ファイル受信したとき、開けないことがあります。
エラーメッセージは「読み取り専用になっているか、サーバーからの応答がありません」といった内容のものです。
そのまま開かずに保存してから開こうとすると、同内容のエラーが出ます。そのファイルを他のPCにコピーして開こうとすると「ファイルが壊れている」とエラーが出ます。
同内容で他の社員に送られたものは正常で、コピーして自分のPCにもってくると見ることができます。
またこの現象はすべての添付ファイルに起こるわけではなく、正常に受信できるエクセル、ワードファイルもあります。
OSはWin2000、メールソフトはOutlook2000でエクセル2000、ワード2000を使っています。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2004-03-31 17:00:17

QNo.819606

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

回答にならないかもしれませんが、添付されたファイルが読めたり読めなかったりということですから、通信上のトラブルではないように思われます。つまり、セキュリティの設定で読めないというのではないでしょう。原因はよくわかりませんが、エクセルのファイルは、FD上で編集を繰り返すと、突然おっしゃられたような状況(読み取り専用、ファイル破損~)によくなります。HDDやその他のストレージではまずないのですが。したがって、ファイルが送られてくる段階で、送信者が、ファイルをFDから展開し、そして保存し、添付ファイルとして送った場合、そうしたことが起きるのではないでしょうか。エクセルファイルのFDでの編集は絶対にやるべきではありません。ワードはエクセルと比べるとほとんどそうした話は聞かないのですが、どうも、バックアップファイルの自動作成と関係があるようです。

投稿日時 - 2004-03-31 18:13:42

補足

補足をしますと、同時送信で複数の社員に送られたもののうち、そのPCでだけその症状が現れてしまうのです。そのため、元のファイルは壊れていないと思います。

投稿日時 - 2004-04-01 08:55:48

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回答(2)

ANo.2

前回答者です。補足ありがとうございます。そのPCだけにそうした症状が出るとすれば、オフィスファイルが一部壊れているのではないでしょうか。そうだとしたら、もう一回インストールし直すのが一番だと思います。

投稿日時 - 2004-04-03 15:32:53

お礼

ありがとうございます。試してみます。

投稿日時 - 2004-04-09 15:31:09

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