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解決済みの質問

PCパーツ メーカー保障仲介サポート

地方に住んでいるため、自作パソコンのパーツ(CPUからケースまで一式)を通販で購入しようと検討しています。

以前、HDDが故障しメーカー保障を受けました。その時HDDメーカーと直接RMA申請や故障品の発送等を行い、英文のメールやウェブページでかなり戸惑いました。

今回、利用しようと思った大手通販サイトのサポートを見ると、初期不良の取替えは有りますがメーカ保障はメーカーへ購入者が直接依頼とあります。

できれば、メーカー保障を受けたい場合、購入したお店が仲介となりメーカーへ対応していただけるようなサポート付きの通販ショップで購入したいと思います。

そのような、通販ショップをご存知でしたら教えてください。

投稿日時 - 2013-07-21 21:44:23

QNo.8186067

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

ツクモ辺りでしょうか?
http://shop.tsukumo.co.jp/

国内代理店経由の物であれば取次してくれます。
HDD辺りの自分でRMA申請が必要な物は通常は無理ですが
延長保障を(別料金ですが)付けておくと延長保障の期間は
面倒みてくれます。(というか店で交換してくれます)

動くかどうか分からない物や使ってみないと分らない物など特に
重宝しています。
(交換保障付けておけば使ってみてから自己理由(きにいらない等)で
 別商品と交換可能なので)
http://www.tsukumo.co.jp/hosyo/

投稿日時 - 2013-07-22 00:59:57

お礼

お勧めしていただいたお店を使いたいと思います。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-07-22 21:33:20

ANo.1

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回答(1)

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