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解決済みの質問

PCがいきなりネットに接続できなくなります

Google Chromeを利用しているのですが、1週間前くらいからブラウジング中にいきなりネットに繋がらなくなる症状が出るようになりました。

PCを再起動するとネットが繋がる状態に戻るのですが、30分や1時間利用していると、再度いきなりネットに繋がらなくなります。

エラーの症状も100.103.118.324と色々なパターンがあり、はっきりと原因が分かりません。
どのように対応すればネットが遮断されないようになるのか、教えていただけると助かります。

投稿日時 - 2013-06-09 11:29:44

QNo.8126001

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

IEをたちあげてツール、インターネットオプション、接続タブで、
ダイヤルしないにチェックが入っていますか?

投稿日時 - 2013-06-09 11:39:37

お礼

チェックが入っていました。
この設定で影響があるのでしょうか。

とりあえずチェックは外しましたので経過をみてみたいと思います。
ありがとうございます!!

投稿日時 - 2013-06-11 23:23:35

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回答(3)

ANo.3

 お尋ねの件ですが、原因が多岐に渡りますので、これと言った対策がとれにくいです。
 まず、PCブラウザのキャッシュ飽和問題が身近ですが、これはブラウザのインターネット一時ファイル削除で確認出来ます。次にPCにトロイの木馬やスパイウェアの感染でインターネット接続時のLAN制御プログラム自身に負荷がかかっている場合ですが、これは「Spybot2.0」や「Adaware-free」等の適用・検索・駆除である程度対策出来ます。
 上記をやってみてもダメな場合、ルーターのかかっている負荷や内蔵CPU・バッファの占有率が高くなっている為の接続レスポンスの問題やファームウェアの問題ですが、これは一度ルーターの再起動や最新ファームウェアの適用で判断出来ます。ルーターの長期利用による処理能力の低下もありますが、その場合にはルーターの更改も必要になる可能性もあります。
 特に最近は、IPV4の枯渇と高負荷通信+高スループット回線の提供サービス(IPV6デュアルスタック)も多いので、そういった回線接続に耐えうるネットワーク機器も必要になっている場合が殆どです。プロバイダや回線キャリア側での急なユーザー増による帯域制限を設けている場合もありますので、プロバイダの乗換えも含め検討しなければ修復出来ない場合もあります。

投稿日時 - 2013-06-10 11:55:28

お礼

色々と詳しい情報ありがとうございます。ご紹介いただいたソフトに関しても知らなかったので参考になります。

色々と試してみます。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2013-06-11 23:25:18

ANo.2

接続中に切れる、落ちる事が多い場合は、
自身のパソコン側に問題がある場合と、回線途中の接触不良などが原因となる場合があります。

なので、一度回線側に問題を伝え調査して貰うことから始めてみてはどうでしょうか?

使われているのがNTT光などであれば、NTTに電話をすれば、
電話をしながら今ネットに接続してくださいなどと指示され、
ほんの数分で回戦側に問題があるかどうかが解る仕組みになっています。

私の場合も過去にマンション外部の取り付け部分に接触不良があった事が原因で
回線落ちが頻繁にあったのですが、そのような方法で簡単に原因が解り、
即日修理&改善して貰いました。

自身のパソコンに原因があると思われる場合は、
よく理解せぬままいろいろといじってしまうのではなく、
説明書を見たり、メーカーに問い合わせて確認してみる方が無難だと思います。

投稿日時 - 2013-06-09 12:35:27

お礼

数分で確認できるとのことなので、一度回線側に連絡してみます。

私の自宅もマンションなので、同じような状況があり得るかもしれませんね。

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2013-06-11 23:24:41

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