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iphone4でのios6バージョンアップに失敗

2年前に購入したiphone4のiosを今回、初めてバージョンアップしました。
WindowsPCのitunesを使用して、バックアップ取得→OSバージョンアップ→
バックアップからのデータ戻し、という順番に進み、正常に終了しました。

しかし、SMS/MMSの履歴や写真データ、メモデータなどが過去の一部しか
戻っていないことが判明し、Appleサポートセンターに問い合わせしました。

サポートセンターに電話して調べたところ、バックアップが保管されている
ディレクトリ内にあるバックアップファイルが古いもの1世代しか存在せず、
今回のバージョンアップ過程で取得したバックアップが見当たらないことが
わかりました。

つまり、今回の作業過程ではバックアップが取得できずに、過去に取得された
バックアップデータを戻したことが原因ということです。

自分としてはバックアップを取得している過程(約20分)を見ており、その後の
手順もつつがなく終了したため、どうしても納得できません。

どうにかしてデータを復旧したいのですが、このようなケースの場合、
市販のデータ復旧ソフト(例えば、『iphone・ipad・ipodデータ復元』のiosデバイス
からのリカバリー)などで復旧できる可能性はあるのでしょうか。

データがあきらめきれずに困っています。なんでも結構ですから何卒アドバイスを
いただきたくよろしくお願いします。

投稿日時 - 2013-05-13 21:37:32

QNo.8086506

困ってます

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回答(1)

ANo.1

PC側のバックアップデータのバックアップがあれば
フリーソフトで可能。名前は失念したんでググって探してもらうしか。
市販はしらない。

iOSデバイスからの復元って可能なのかなあ。
ただファイルが残ってればiFunxboxで吸い出せる予感。

なんにしてもPCに当時のバックアップデータが残ってるかどうかがまず最初かな。
うかつに何回も作業してると消えてそう。

投稿日時 - 2013-05-17 15:41:06

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