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解決済みの質問

良い営業・営業所の見分け方を教えてください。

今回、車の買い替えを考えていて、車的にも価格的にも決めても良いかなぁと思う車があります。

ただ競合していた車のディーラー全体、そして営業マンが感じが良く、条件がほぼ合わないのに、
2番目の車なのに、ずっと引っかかっています。

1番手の営業さんも営業としてはマメだし、感じも良いのですが、ハンコ押したらどうなるか・・・
(もちろん次のお客さんに行かないといけないのはわかります。)
営業所の人は訪問した時は別にして、すれ違っても挨拶もされません。

自分の担当の営業さん以外は関係はないとは思いますが、そう言う雰囲気の営業所に任せていいものかどうか・・・
あんまりひどい対応なら、その営業所自体閉鎖になっているだろうから、そんなことはないとは思うのですが・・・

皆さん、どうやって見分けていますか?

また営業さんや営業所がいまいちでも、価格が合えば買っていますか?

投稿日時 - 2013-05-10 08:15:04

QNo.8081011

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質問者が選んだベストアンサー

営業は無視。
初回車検を受けるころは辞めてる可能性大。

何買うの?ローン?
金がない人ほど一世一代の買い物かのごとく妙なとこにこだわる人多いです。

私は販売店勤めの者です。

投稿日時 - 2013-05-10 19:11:20

お礼

ご回答ありがとうございます。

>金がない人ほど一世一代の買い物かのごとく妙なとこにこだわる人多いです。

金が無いからこだわるんですよ。少しでも良いものを買おうと。
嫌味になっていませんよ。

>私は販売店勤めの者です。
あなたみたいな人が多いとは思いませんが、そういう風に感じている人はいるんでしょうね。
特に私みたいに金ないくせに、良いモノ乗りたがるようなやつには。(笑)

投稿日時 - 2013-05-11 07:22:03

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回答(7)

ANo.6

>1番手の営業さんも営業としてはマメだし、感じも良いのですが、ハンコ押したらどうなるか・
大手は定期的な人事異動があるので気にしないほうがいいのでは・・・

購入した後は、営業マンは車検の案内状を送るくらいですので・・・
あとは、サービス課になるかと!
車検をどこで受けるかでしょう!
民間にするかサービス課にするかで違ってくるようですね!

投稿日時 - 2013-05-10 11:46:46

お礼

ご回答ありがとうございます。

車検は今の車が初めて車検を通したのですが、すべてディーラーです。

>購入した後は、営業マンは車検の案内状を送るくらいですので・・・
>あとは、サービス課になるかと!
余計に躊躇します。
営業さんは良いのですが、他が微妙でして・・・

投稿日時 - 2013-05-10 12:58:13

ANo.5

私の基準は
欲しい車≒価格>サービスです。
この場合のサービスは納期や約束事を守れるかだけです。態度がどうのというのはあまり気にしません。まあ、あまりひどいのは怒りますしやめるかもしれませんけど。

気に入った車(第一希望)が自分が払っても良いと思える価格になるなら、そこで買いますよ。
ただし、納期が守られないとか言うのは論外ですが。
車なんて一度買ったら毎年のような買うわけでも無く(私は20万キロ以上でかい買えますから7年ぐらいは乗りますから)買い換えの時その営業がいるかどうかすらわかりませんので、営業の善し悪しはあまり関係ないです。
また、点検とか修理、車検はそこでやらなくても、別の会社のディーラーだって町の修理工場だってやれますから。実際私は、日産車に乗っていて、車検はうちから歩いて2分のところのトヨタのディーラーに出していますし。

ですから、私にとって良いかどうかは、大きく値引きしてくれるかどうかで変わります。ですから、見分けなんか必要なくて買うときにいろいろ回ってみるだけです。

投稿日時 - 2013-05-10 10:53:16

お礼

ご回答ありがとうございます。

確かにあまりにも酷いなら、その営業所自体無くなっていると思うので、そこまでではないと思うのですが、営業さんから聞いた話だと、前に居た営業所から引き続き来てくれているお客様にも、
ちょっと・・・と言われるようです。

個人差があるとは思いますが、私もどちらかと言うとその話しているお客さんと同じ感じです。

投稿日時 - 2013-05-10 11:24:11

1番候補、2番候補の車は車種が違うってことで良いのですね?
(同車種で系列違いの店での競合ではなく)

まず一番大事なことは、自分が欲しい車を買うことですよ。
店の雰囲気、営業の態度で2番候補を買うなんて
ナンセンスですよ。

もし買った店で営業の態度が悪い、
メンテなどのサービスが良くないと
なったならば(こういうのは後から分かることですね)、
店を変えればいいだけの話です。

買った店でずっと付き合わなければならない
決まりもありませんしね。

売る時は愛想いいが、売ったら売りっぱなし・・・
こういう店もありますが、私はどっちかというと
こちらの方が好みです。
どうでもいい店のイベントとかいちいち携帯に
電話してくるウザい店員も考えものですよ。

投稿日時 - 2013-05-10 10:42:34

お礼

ご回答ありがとうございます。
確かに色々とイベントやら、整備だとかしつこい人はちょっと敬遠したいですが、
その営業さんは良い方です。本音で話していただいていると思えます。

ただその他の営業さんが含め営業所の雰囲気が・・・

ぶっちゃけてその話をしようとしたら、営業さんから言われました。
自分は異動して半年で、以前の営業所(すぐ近く)からのお客さんが、こちらに来てくれて言われるのは、
「君が居るからここに来るけど、居ないならあっちの営業所の方が良い」と言われますと。

その方のせいではないから、とは思う反面、いつもその方が居るとは限らない。
そもそも店長自身がすれ違っても、挨拶すらしない。

そういうところで今後任せて良いのかどうか・・・
(他に知っているところも無いですし)

投稿日時 - 2013-05-10 11:20:37

ANo.3


想が良いから良い人とか出来る人と言う事は有りません
超無愛想だけどとても良い人も居れば
愛想だけは良くても 裏表が激しい人
無口だけど腕の良い整備士

色々ですよ

投稿日時 - 2013-05-10 10:27:22

お礼

ご回答ありがとうございます。

もちろんそう言う事はあるとは思います。

営業さんは、色々本音を言ってくれるので良い方なのですが・・・

投稿日時 - 2013-05-10 11:15:05

ANo.2

一種のウルトラCになりますが・・・。

自動車販売店は、メンテナンスでも一定の利益をあげなきゃ経営が
出来ない構造になっています。逆に言えば、「買わないでも整備に
入れてくれれば嬉しい」んです。

ですので、最後の最後は「どうしても○○の金額まで引けないなら、
△△で買うことになるんですが、あっちはどうも営業の感じが良く
ないので、メンテナンスはこちらに入れたいと思います。それでも
いいですか?」と聞いてみて下さい。

マトモな販売店なら、多分「どうぞどうぞ」と言われる筈。それが確認
出来れば、メンテナンスを別の店に任せるのも十分アリですよ。

投稿日時 - 2013-05-10 10:03:27

お礼

ご回答ありがとうございます。

話の流れで、そう言う話になったのですが、他車の整備は出来ないようです。
ですので、その営業さんがそのディーラーまで持って行ったとか。

投稿日時 - 2013-05-10 11:13:34

二番目のとこで、もう一度条件を煮詰めては?。
この条件なら欲しいんだけど。これでないと他にするしかない。
て伝えれば、良い条件出してくれますが。
どうしても一番の車が必要なら、対応は、ある程度目をつむることでしょうか。
うちは、買っても整備は別のとこなんで、対応は気にしないですが。

投稿日時 - 2013-05-10 09:19:34

お礼

ご回答ありがとうございます。

既にこちらの出せる上限は伝えましたが、向こうもこれが限界と言う事で、あとはオプションを減らすか、その分頭金を足すかと言う感じです。
頭金足す、もしくはオプションを減らす事も出来なくはないのですが、そこまでしてその車を買うべきか。その営業所で買うべきかという疑問もあります。
イコールそことは縁がなかったのかなぁ・・・とも思うのですが・・・

投稿日時 - 2013-05-10 09:56:43

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