パソコンの設定設置作業の仕事で、ミスが多いってのは、どんな種類のミスですか？

※物理系
１）必要なパーツ（ＣＤとかコードとか）を現場に持って行くのを忘れた。
２）パーツや製品を無くした、落とす等で壊した。
３）設置作業中に、周囲のものを壊した、汚した等。
４）不器用で、メモリ、拡張ボード等の取り付けに時間がかかる。

※論理系
５）必要な設定作業を忘れる。
６）設定作業手順がよくわからず、時間がかかる。

※コミニュケーション系
７）同僚・上司との意思疎通がうまくいかない。
８）お客さんとの意思疎通がうまくいかない。

※その他
９）スケジュールが入っているのを忘れて仕事に出かけなかった。


私は以前、仕事でＰＣやネットワークの設定、ソフトウエアの導入をやっていました。
そのとき、大型コンピュータからパソコンまで、ハードウエアからソフトまで全てを理解したようなＳＥさんを見たことあります。そのフロアのトップ（支店長）でも、その人には逆らえないって感じの人でした。
（暇なときには、分厚い英文の製品ドキュメントを読んでいました・・・）

そんな人でも、ＰＣの設置作業に出向く前日には、翌日行う作業をＡ４用紙にまとめていましたよ。

たぶん、その人の能力なら、そんな作業手順書無しでも、楽々と作業を終わらせることが可能だと思うのですが、万一のミスってのを防ごうとしていたんだと思います。

さしあたり、自分のミスや時間がかかった作業を記録して、そのミスを分類し、対策を考えていけば、そのうちに「あいつなら安心だね」と言われるようになると思います。


なお、質問者さんの将来を考えた場合、今後、どういった方向で頑張ってゆくか？を考えたほうがいいとは思います。
パソコンの設定設置作業だけでは、不安定でしょうし、報酬のアップも、あまり期待できないと思いますからね。

投稿日時 - 2013-03-25 09:32:23

まず、パソコン設置設定程度の仕事であればIT系とまでは言いません。
電気屋さん程度の技術も使いませんから。

プログラマーやWebデザイン等の仕事であれば、手先不器用、人付き合い苦手でもちゃんと仕事になりますが、ミスが多のはどの職種でも使えませんから努力して無くすようにするしかありません。

投稿日時 - 2013-03-25 03:38:56

向いてないと会社が思えばこちらが続けたくても
首になるだけだから首になるまではがんばればいいんじゃね？
あえて向いてる向いてない考えても仕方ない
慣れてきたら変わるかもしれんし努力すればカバーできる部分もあるでしょう
首になる前にこのままでは会社としても厳しいとか
警告みたいなのがあるだろうからそんときはまた考えれば？
それまではせっかく就いた仕事やし少しでも慣れるようがんばるこったね

投稿日時 - 2013-03-25 01:55:25