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解決済みの質問

IE9が開かない(Win7)

Internet Explorerを開くとフリーズする現象がつづいていたため、
HDDのチェックとともに、IEをアンインストールし、IE9を再インストールしようとしたところ、
IEが立ちあがらず、新規でインストールしようとしてもエラーが出て、
インストールができません。 解決方法を教えて頂けませんか。

■症状
IEを立ち上げようとすると「Internet Explorerは動作を停止しました」と出ます。
Chromも立ち上がりません(Firefoxは問題なく動きます)
IE8を新たにインストールしようとすると、Win7ではサポートされていない、とメッセージがでて
IE9をインストールするとエラーになります。

■原因
コンパネのプログラムと機能のインストールされた更新プログラムで、IEを書かれた物を
削除してしまった事が原因かと思われます。

ネットで調べたところ、IE8が入っていないと、IE9のインストールは出来ないと言う事は
分かったのですが、どうしたら解決できるのか分かりませんでした。

解決策を教えて頂けないでしょうか…

投稿日時 - 2013-01-19 19:06:41

QNo.7899881

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「Internet Explorer は動作を停止しましたと表示」
http://qa.support.sony.jp/solution/S0904271061746/#qatopic_chapterAnswerContents_sectionHowto_2.2
こちらの様な一般的な対処法を試してはどうでしょうか。

リセットしてみたり、アドオンを全て再インストールしなおしてはどうでしょうか。
それでも、不具合が続くようでしたら思い切ってリカバリをした方が良いかもしれません。

Internet Explorer10は、正式なバージョンが公開されるまではインストールを見送った方が良いと思います。
出来れば、自動更新される頃までInternet Explorer9を利用していた方が良いと思います。

投稿日時 - 2013-01-21 15:41:43

お礼

ありがとうございました、教えていただいたURLの「Internet Explorer」が起動できない場合の対応&アドオンを無効にしたら開くようになりました!
IE10には、自動でバージョンアップされてしまったようで、PCの持ち主はIE10になっている事も知りませんでした…

投稿日時 - 2013-01-22 12:19:18

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

Windows7はIE8が標準でインストールされています
IE8にしたい場合は、IE9をアンインストールすることになります
IE8は、XP/Vista用しか提供されておりませんから、インストールすることは出来ません

IEが不安定になる可能性の一つとして、アドオンがあります。
すべてのアドオンを無効にして動作しないか確かめて下さい

投稿日時 - 2013-01-19 22:40:19

補足

ありがとうございます。
経緯をお話しすると、IE10にしてから動作が不安定だったので
IE9→IE8にバージョンダウンして動作を確認しましたが、
両バージョンとも動作が不安定だったので、
IEを一度削除し、インストールしようと思ったところ、
IE9・IE8ともにインストールしようとすると
エラーが出て、インストールが完了しません。

また、IEのアイコンを、クリックしても立ち上がりません。
エラー直前に行った作業は、上記のとおりです。


なお、スクリーンセーバーもエラーがでて動作しません…。
何か良い方法はありますか…。

投稿日時 - 2013-01-20 14:36:31

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