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VMware使用時に、カーネルパニックに。

今騙し騙し使っていますが、この状況を立て直す方法を是非教えて下さい。
(あまりパソコンに詳しくありません。)
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●使用環境
iMac(MacOS10.7.5 、メモリ8 GB)
VMware fushon4 +Windows7 64ビット

●現象
2012/12/26に、VmwareのWindows上で作業中に、突然黒い幕が下りるように止まり、カーネルパニックのマークが出現。電源を長押ししてシャットダウン。

VMwareのタイムマシンで過去に戻ろうとするも、再度カーネルパニック。

本日、VMwareを削除し、再度インストールしました。Windows7をインストール中にまたカーネルパニック。
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会社のパソコンで、通常はWindowsのみなので、情報システムのサポートも得られません。
VMware上だけの問題ではなく、Mac自体を初期化すべきなのでしょうか?
Mac購入時(1年前)にOSのCDはついていたかあまり覚えがないのですが、ついていない場合どうすれば良いのでしょうか?

とりとめのない質問ですみません。
どなたかよろしくお願いします。

投稿日時 - 2013-01-10 17:16:12

QNo.7884991

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回答(3)

VMwareの設定ファイルなども削除してからの再インストは行いましたか?
http://faq.act2.com/product/detail/?fid=578

投稿日時 - 2013-01-11 22:27:26

お礼

回答ありがとうございます。
それはまだやっていませんでした。ただ、アプリケーションフォルダのアイコンを削除しただけでした。月曜日、会社に行ってトライしてみます。
今入れているのはVM4の最新ですが、同じ会社でMacを使用している人は、VM5にしたようで、特に問題ないと言っています。VM5に入れ替えも考えた方が良いのかもしれません。。

投稿日時 - 2013-01-12 09:56:51

ANo.2

このプログラムの該当機種とか
http://www.apple.com/jp/support/imac-harddrive/

投稿日時 - 2013-01-11 09:10:15

お礼

お答えいただき、ありがとうございます。
今のマックは、ちょうど1年前なので、購入したのは、2012年1月です。
該当しない事を祈ります。。

投稿日時 - 2013-01-11 17:12:18

まずはAHTを実行しハード的に問題ないかを確認しましょう
http://support.apple.com/kb/ht1509?viewlocale=ja_JP
異常がなければMac-OSのインストールでしょう

投稿日時 - 2013-01-10 23:55:57

お礼

ありがとうございます。
ハード的には問題ないようでした。
ウイルスソフト Virus BarrierX6のバージョンが古く、また、Adobe関連やappstoreのアップデートをしていなかったのも原因かと思い(社内の詳しい人に見てもらいました)onyXという修復ソフトも入れてクリーニングもしました。
Vmwareも最新版にしたのですが、元のWindowsのファイルに問題があるのかもしれません。
もはやOS入れ直しでしょうか。。

投稿日時 - 2013-01-11 17:10:52

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