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解決済みの質問

弥生販売09プロがサーバーにつながりません

弥生販売09プロフェッショナルを2ユーザーで使用しています。
クライアントのパソコンが突然壊れてしまい、急遽パソコンを購入しました。
(windows7 32bit)
パソコン専門店の自社ブランドです。

ライセンスの放棄等は必要なくCD-Rをインストールすればいいと弥生のカスタマーセンターの方に言われたのでずっと試みているのですが、インストール出来たものの一向にサーバーにアクセスできません。

SQLサーバーの確認、セキュリティソフトの除外、フォルダの共有化等色々試したのですが、ダメでした。

あとは心当たりといえば、購入時ユーザー登録を途中までしかしていないということくらいです。
最初購入した際に電話番号や住所等は登録してますが、メールアドレスやパスワードは設定してません。

なので最初のお客様情報の入力でエラーになります。

でも関係ないかなーとも思ってます。

月曜日にカスタマーセンターに電話して、登録できるならしてみようと思ってるんですが…
有料会員にはなっていません。

やっぱユーザー登録なんてサーバーへのアクセスに関係ないでしょうか?

投稿日時 - 2012-12-15 23:27:41

QNo.7846839

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激安販売ドットコムが回答させていただきます。
ちょっと文章からでは、判断できかねるのですが、
弥生販売09 OSの状況が異なっている可能性があるのかな?と思いました。
http://www.yayoi-kk.co.jp/news/os_support_old_link.html#09


その場合は、弥生販売09からの弥生販売最新版へバージョンアップソフトを購入する事により回避することが出来ると思います。

弥生販売09プロフェッショナル2ユーザーからバージョンアップ対応版ソフト
http://widesystem.ocnk.net/product/1983

投稿日時 - 2012-12-16 14:13:31

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