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解決済みの質問

XPのUpdateができません

WINDOWS XPを再インストールしたのですが、Microsoft のUpdateができません。
パソコン初心者なので困っております。
昨年の春ごろ同じように再インストール後のUpdateできておりました。

パソコンはDELL(INSPIRON1501)です。
再インストールの際には、DELL購入時についておりました各種ドライバーをインストールしました。

Updateセンターで「高速」を選択したのですが 0x80240036のエラーが表示されました。
当然のことですが、Microsoftのサポートセンターに電話をしましたら「一件4、000円からです」と言われてしまいました。

投稿日時 - 2012-11-21 12:14:24

QNo.7808497

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

0x80240036エラーコードは、XPの再インストール後、XPのサービスパック3が自動でインストールできない場合の典型的な症例です。
下記webに当該案件についてのMicrosoftのQ&Aが掲載されています。
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_xp-windows_update/microsoft-update%E3%81%A7/28e74c7c-9d6f-4bb6-af30-6ada708274ed

で、具体的には下記リンクからサービスパック3をダウンロードして、それを実行してください。
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24
サービスパック3の適用が終了し、再起動をした後は問題なくMicrosoft Updateが実行できるはずです。

以上、ご参考まで。

投稿日時 - 2012-11-21 12:24:36

お礼

ありがとうございます。
まったく同じ現象です。
早速実施いたします。

投稿日時 - 2012-11-21 12:33:18

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