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解決済みの質問

windows update後パソコンが起動しない

HDDを交換丸ごとコピーしたあと
windows updateがあったので適用するためにパソコンを再起動したところ以後起動しなくなりました。
適用したupdateは、
Microsoft .NET Framework 2.0 SP2 のセキュリティ更新プログラム (Windows Vista SP2 x86 および Windows Server 2008 SP2 x86 用)(KB2729453)
Microsoft .NET Framework 4 用セキュリティ更新プログラム、Windows XP x86、Windows Server 2003 x86、Windows Vista x86、Windows 7 x86 および Windows Server 2008 x86 向け (KB2729449)
Microsoft .NET Framework 4 用セキュリティ更新プログラム、Windows XP x86、Windows Server 2003 x86、Windows Vista x86、Windows 7 x86 および Windows Server 2008 x86 向け (KB2737019)
Windows Vista 用 Internet Explorer 9 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB2761451)
Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB2727528)
Windows Vista 用セキュリティ更新プログラム (KB2761226)
悪意のあるソフトウェアの削除ツール - 2012 年 11 月 (KB890830)
Microsoft Security Essentials の定義の更新 – KB2310138 (定義 1.139.2160.0)
Microsoft Silverlight (KB2636927 )
Windows Live Essentials 2011 (KB2434419)
の計10個です。

起動しなくなったとは具体的に説明すると、
セーフモードで起動する、前回正常起動時の状態で起動する、通常起動する、といった項目がある画面(正式な名称を知らなくてすみません)がでてきて、
その後どの項目を選択してもゲージが動く画面の後に勝手に再起動されるということです。

ちなみにHDD交換後2日ほどは正常に使用できていました。

使っているパソコンは SHARPの PC-WT70V
OSは Windows Vista SP2 32bit です。

投稿日時 - 2012-11-16 00:24:18

QNo.7799929

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>ちなみにHDD交換後2日ほどは正常に使用できていました。

 大した根拠があるわけではありませんが、HDD 換装直後のシステムが
未だ安定していないときにシステムの更新を適用させようとしたために
起動に関わる重要な部分が壊れてしまった可能性が高いと思います。

 とりわけ「Microsoft .NET Framework」系の更新は鬼門で、過去にも
何度かこの質問サイトにその更新プログラムの適用によって OS が起動
できなくなったという質問が投稿されています。

 セーフモードでもまともに起動できないとすると最早 OS の再セット
アップぐらいしか、オイラは思いつきません。
 この際、必要なデータを別の記憶媒体に待避させた後リカバリを検討
した方が良いのではないでしょうか。

 他には、最後のあがきとして Microsoftのオンラインサポートを利用
する手があるのですが、如何せん Vista以前は有償になるようです。

Vista~ 本製品の無償サポートはサポート ライフサイクル ポリシーに
従い、2012 年 4 月 10 日に終了しました。
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?st=1&as=1&as=1&tzone=-540&gprid=11732&timestmp=634887213769447451&ps=1&cn=JP&acty=ProductList&ctl=productlist&wf=PID&trl=PID%7eProductList&sd=gn&c=SMC&ln=ja&prid=10296&gsaid=436922

Vista → サポート オプションの選択 → 製品の選択
https://support.microsoft.com/oas/default.aspx?gprid=11732&st=1&wfxredirect=1&sd=gn


 或いは ユーザー同士が集まるコミュニティフォーラム「Answers」に
アクセスして、似たような事例に遭遇しているユーザーのアドバイスに
期待する案もあるでしょう。
 参考のために URLをリンクさせておきます。

Microsoft Community(Windows Update)
http://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/windows_update


 因みに、リカバリ後は SP1、SP2 のインストール用パッケージを別途
ダウンロードして手動でインストールしないと、後々のアップデートが
利用出来ないと思われます。

Windows Vista Service Pack 1 (全言語用スタンドアロン版) (KB936330)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=910

Windows Vista Service Pack 2 (全言語用スタンドアロン版) (KB948465)
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=15278


 そして、その後、参考 URLの更新準備ツールなるものをインストール
してから通常の Windows Updateに移行した方が良いかも知れません。
 
あるいは、旧システムでこの更新準備ツールをインストールしてから
システム丸ごとのバックアップをしてみるとか…。

参考URL:http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=504

投稿日時 - 2012-11-17 23:24:54

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回答(3)

ANo.2

HDDを交換丸ごとコピーするに至った理由は何でしょうか?


・旧HDDの調子が悪かった・・・>まるごとコピーする前から、windowsのシステムファイル、レジストリが破損していた可能性があります。

[スタート]-[ファイル名を指定して実行]で SFC.EXE /SCANNOW を実行することで直ることがありますが、

Documents and Settings のファイルのバックアップを取ったうえで、リカバリーしたほうが良いと思われます。当然、アプリケーションやメールパスワード、設定等は消えてしまいます。


・可能性は低いですが、交換後のハードディスクがAFT準拠のものでないしょうか?
もしそうなら、アライメント補正をする必要があります。

投稿日時 - 2012-11-17 00:09:02

補足

中古で購入したノートパソコンで容量がとても少なかったの交換しました。
交換前のHDD、交換後のHDD両方共に非AFTです。
なにか他に原因はないものでしょうか?

投稿日時 - 2012-11-18 00:06:30

ANo.1

>勝手に再起動される

「スタート」「コントロールパネル」「システム」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「システムエラー」「自動的に再起動する」のチェックを外して(XP)
いますか?

「スタート」「コントロールパネル」「システムとセキュリティ」「システム」「システムの詳細設定」「ユーザーアカウント制御」「続行」「システムのプロパティ」「詳細設定」「起動と回復」「設定」「起動と回復」「システムエラー」「自動的に再起動する」チェックを外し「OK」「OK」再起動(Windows 7)

Vistaはもっていないのでどちらか不明

投稿日時 - 2012-11-16 13:10:40

補足

前使っていたHDDにもどして確認して見たところチェックがはずされていませんでした。

投稿日時 - 2012-11-16 20:24:18

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