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解決済みの質問

windows7のアップグレードについての質問。

windows vistaからwindows7の32ビット版にアップして使っています。
これを64ビット版に変更したいのですが、64ビット版用のDVDを使っても
インストールできません。
VISTAに戻して7の64ビット版にアップしようと思ったのですが
エラーがでて戻せません。
どうすれば7の64ビット版にアップグレードできるでしょうか?

投稿日時 - 2012-10-30 02:27:21

QNo.7772977

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

32bit→64bitの場合、現インストール内容から引き継げるものはなくゼロからのインストールになります。
エラーメッセージにある通り、インストールディスクからブートして、新規インストールしてください。

現hddからライセンス情報を勝手に読んでくれるか、途中で旧windowsディスクやライセンスの確認が入るかすると思います。

投稿日時 - 2012-10-30 03:22:47

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回答(2)

ANo.1

それはどのようなエラーですか?
あなたが単にエラーと書いて省略した部分に原因を探す手がかりになる事が書かれていることもあるので、そういうのは省略しないようにしましょう。
またCPUは64bitをサポートしていますか?

投稿日時 - 2012-10-30 02:50:33

補足

「このインストールディスクは、お使いのバージョンのwindowsと互換性がありません。
アップグレードするには適切なインストールディスクが必要です。
詳細については、コンピューターのシステム情報を参照してください。windowsを新しくインストールするには、インストールディスクを使ってコンピューターを再起動(ブート)し、〔新規インストール(カスタム)〕を選択してください。」と表示されます。
どうすればいいでしょうか?

投稿日時 - 2012-10-30 03:07:31

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