こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

yahooBB光withフレッツのセットアップ

パソコン素人です。2ヶ月前にyahooBB光withフレッツに加入しました。NTTの工事も終わり、ソフトバンクからモデム等一式が送られてきました。あとはセットアップをするばかりなのですが、はっきり言ってやってる時間がありません。素人がやると1日がかりなんて聞きます。何しろ契約してから2ヶ月近く、仕事で忙しく封を開ける気すらおきませんでした。その間に契約のときにいろいろ説明された、煩雑なオプションの解約もしなくてはならないのですが、もう2ヶ月経つと、何を解約して、何を解約しないといくら支払うことになって、などなど、もうすっかり忘れております。
結局、手元には契約時の書類一式と送られてきたモデム等一式、NTTが工事で置いていったモデム?などが残されているだけです。
しかも、セットアップするのは私がこれまで仕事場で使っていた、使い古されたwindowsXPのノートです。古いパソコンを自宅用に使い、新しく購入したノートを仕事に使うことにしているのです。これまでのメールの設定とかも消去したりしなくてはならないと思われます。
もうすっかり自力でやる気が失せております。確か契約時に「プロバイダーの無料出張サービスがある」と聞いた記憶がありますが、Yahooに申し込めばそれはすべてお任せできるのですか?
またNTTからも「セットアップの出張サービスがありますが、、、」と言われた記憶があります。パソコンを購入した家電量販店には外注の専門家が常駐しており、そういう方にも頼めるようなことを聞いたような、、、。これは有料だったと思いますが。
もう大量の契約書やら説明書を前に途方に暮れています。不要オプションの料金ももう発生しそうですし、私はどうすればよいのでしょう。

投稿日時 - 2012-10-21 15:07:16

QNo.7759237

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

「yahooBB光withフレッツ}」は、NTTマークの機器を設定すれば、とりあえずインタネットが繋がります。
しかし、ソフトバンクの機器も接続・設定しないと、プロバイダの独自のサービスを受けられません。

まず、先に、インタネット回線会社NTT東(西)の機器(NTTマークあり)だけを設定しましょう。


> 手元には契約時の書類一式と送られてきたモデム等一式、NTTが工事で置いていったモデム?などが残されているだけです。

モデムとは、1戸建てなら光ケーブルが直接に刺さっているONU(光回線終端装置)ですか?
ONU(光回線終端装置)なら、NTT東(西)の光の工事者は、そのONU(光回線終端装置)までは回線試験をしているので、

マンションタイプなら、壁の電話差込まではフレッ光回線を確認済みで、マンション用のモデムは、壁の電話差込に接続していないかもしれません。

回線は正常なはずです(電源が切れているなら、電源を入れると正常にランプ点火します)。
NTT東(西)の工事者は、NTTマーク以外の機器の設定は責任を持ちません(つまり、ソフトバンクの機器の接続・設定はしない)


> 確か契約時に「プロバイダーの無料出張サービスがある」と聞いた記憶がありますが、Yahooに申し込めばそれはすべてお任せできるのですか?

プロバイダーの無料出張サービスは、たぶん、NTTの機器だけで、インタネットが設定が出来ているのが条件と思います。ソフトバンクの機器の無料出張サービスが、あるかどうかをプロバイダに確認しましょう。


> NTTからも「セットアップの出張サービスがありますが、、、」と言われた記憶があります。

ONU(光回線終端装置)や、マンションの電話の差込までは、フレッツ光回線の正常を確認しているので、これらのNTTマークの機器に、にパソコンを接続してインタネットが出来るように接続・設定です。(ソフトバンクの機器については、NTT東(西)は接続・設定の責任は取りません)
この時、プロバイダからの「接続用のID/PW」が用意されていないと、接続設定が出来ないので、必ず、プロバイダの接続用のID/PWを用意しておく事です。(メール用のID/PWではありません)

投稿日時 - 2012-10-21 18:27:45

お礼

ご丁寧にありがとうございます。とにかくYahoo関連はオプション機器が多くてうんざりしてましたから、NTT機器だけならやる気が起きそうです。逆に無線LANパックやウルトラwifiのルーター?なども送られてきていて、どちらも使うつもりはないのですが、解約は2年出来ないという縛りがあったり、月々の料金の方が心配になってきました。また分からないことがあったらよろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-10-22 21:29:36

ANo.2

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.1

>私はどうすればよいのでしょう。

1 他人と同じように、説明書・マニュアルなどを読む。人並みの脳みそがあれば解決する。

2 あらゆる努力を拒否したいなら、金出して業者呼ぶ。

投稿日時 - 2012-10-21 17:16:17

お礼

おっしゃる通りです。少し取り乱しておりました。冷静になって検討いたします。ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-10-22 21:30:59

あなたにオススメの質問