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解決済みの質問

Facebookがログイン出来ません

1ヶ月程前にパソコンで登録、数日後にログインが出来なくなりそれが今でも続いている状況です。
ログインをしようとメールアドレス・パスワードを入力すると決まって下記のメッセージが表示されます。

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メールアドレスが正しくありません
入力されたメールアドレスはどのアカウントにも属していません。
アカウントに登録されているメールアドレス、ユーザーネーム、携帯電話を使ってログインできます。正しく入力されていることを確認してください。
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メールアドレスは登録時に来たメールなどで正確なものとわかっていますし、
パスワードが違うのかと思い何度か変更したのですが、その時も全て変更完了メールが届いているのでアカウントに属していない訳がありません。
と言うか正しくないと出る割に、ユーザー名・パスワードを再入力する欄でユーザー名には登録されてあるアドレスやアイコンがちゃんと表示されているのです。

ちなみにログイン出来なくなってから、数日に1度程ログインを試みていますが1度も成功していないのでメンテナンスやサーバー側の不具合ではないと思います。
キャッシュやcookieを消去しても変わりませんでした。
こうしている今も友達申請やメッセージなどが届いたというメールが、正しくないと言われたメールアドレスの方に届くのですが、どうすることも出来ずにいます。

日本のfacebookはこういった問い合わせが直接出来ないと聞きましたので質問させて頂きました。
色々検索してはみましたが、該当するものが無く困っております。
どうぞアドバイスよろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-10-02 14:42:07

QNo.7728339

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

一ヶ月も同じ症状が改善しないということで、報告をなさることをお勧めします。
http://ja-jp.facebook.com/help/issues/login
このページの「アカウントにログインできません」の#3の「報告する」をクリックすると
報告の為のフォームが出てきます。

投稿日時 - 2012-10-02 19:46:36

お礼

報告用フォームがあったのですか!
どうやらこちらの調べ不足で見落としていたようです。申し訳ありません。
早速教えて頂いたフォームにて今回の件を報告してみようと思います。
回答どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2012-10-02 20:12:59

ANo.1

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回答(1)

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