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締切り済みの質問

Adobe Bridge CS6が起動できない!!

1. Windows 7 professional 64bitを利用しています。
  最近、Adobe Bridge CS6の自動Upgradeが配信され
  Ver.5.0.1.21 x64になりました。
ところが、Adobe Bridge CS6を起動すると下記エラーが
  でます。

  「エラーが発生したためbridgeを閉じる必要があります。
  Adobe Photoshop Lightroomを初期化できませんでした。
  一時フォルダー(E:¥temp)に書き込めませんでした。
  環境変数"TMP"をCドライブの既存のフォルダーに変更して
  ください。」

2.その直後に下記のとおりエラーダイアログが表示されました。

  「Adobe Bridge CS6は動作を停止しました」
  問題の署名:
 問題イベント名:BEX64
 アプリケーション名:Bridge.exe
 アプリケーションのバージョン:5.0.1.21
 アプリケーションのタイムスタンプ:50226378
 障害モジュールの名前:MMXCore.8BX_unloaded
  障害モジュールのバージョン:0.0.0.0
  障害モジュールのタイムスタンプ:501ad807
 例外オフセット:000007fee9734c10
  例外コード:c0000005
  例外データ:0000000000000008
 OS バージョン:6.1.7601.2.1.0.256.48
 ロケール ID:1041
 追加情報 1:c9b6
  追加情報 2:c9b6cdf5dede9d50c95ad22c0385fac3
  追加情報 3:84ab
 追加情報 4:84ab4682f2a7945452f692e71d90b92e

  オンラインのプライバシーに関する声明をお読みください:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0411

  オンラインのプライバシーに関する声明が利用できない場合は、
  プライバシーに関する声明をオフラインでお読みください:
   C:\Windows\system32\ja-JP\erofflps.txt

3.私のパソコンはSSD搭載で、SSDへの書き込みを極力減らすために
 環境変数のTEMP、TMPフォルダーをCドライブからE:\TEMPに
 変更しており、変更はしたくありません。

4.ところで、Photoshop CS6→ファイル→Bridgeで参照をクリック
 するとあら不思議、正常にAdobe Bridge CS6が起動し、画像を選択、
 クリックするとちゃんとCS6上に画像が表示されます。

5.そこで質問ですが、Adobe Bridge CS6を正常に起動させるためには
 環境変数をCドライブに戻す以外に妙案はないでしょうか。 
 なお、前バージョンに戻しても?起動はできるが、画像を選択すると
 動作が停止していました。
 また、起動の初期化をしても駄目でした。

投稿日時 - 2012-09-21 17:29:49

QNo.7709742

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回答(6)

ANo.6

だいぶ時間が経っていますが、似た症状をお知らせします。

まず、CS3~CS6はPC環境を認識します。既にインストールして居る状態から
PCの環境を変更した場合、起動しなくなります。多いのがHDDを交換、増設、
ドライブ名変更などがあると動かなくなると聞きます。英文解釈なので少し意
味合いに解釈があるかと思いますが、CS3~6はシステムドライブに環境を置き
周辺環境も認識しているようです。

質問とは異なる点がありますが、何かのヒントになればと思います。

結構、この様な経験をしている方がいらっしゃると思います。
Ae CS6からBridge CS6が起動出来ないという件を例に挙げます。。

まず、普通に問題なくAe CS6からBridge CS6を起動出来て使っているとします。
CS3~CS6に関しては、PCスペックを認識解析して環境を記憶するシステムにな
っているようです。そして、HDDを増設したり、交換したりしたときに、環境が
変わるので、システム自体はPCが変わったと認識するようです。PCが変わったり
別のPC環境になったと解釈します。そのため正常起動しなくなります。

解決方法ですが、Ae CS6をPC上から環境設定も削除するにチェックを入れてアン
インストールしますが、その前に大事なのが、Ae CS6のヘルプメニューからライ
センス認証を一度、解除します。そのあとでアンインストールです。でも、それだ
けでは、完全ではなくて、海外のAdobeサイトで、インストールトラブル用の CS
Cleaner Tool という物があります。それを実行すると、通常のアンインストール
では消しきれない関連ファイルも完全に消してくれるツールソフトです。操作も簡
単です。再起動してからAe CS6をインストールします。そうすると正常に動いてく
れます。

CSはなかなか今までのようにいきませんよね。上記のようにCSはオンラインでまる
でライセンス管理でもしているかのような行動を取ります。

気を付けなければなりません。また、時間も経過していますので、何かの解決に至っ
ておりましたら失礼いたしました。

投稿日時 - 2013-12-03 01:51:28

ANo.5

私もtemp、キャッシュ用ドライブをシステムドライブとは別に用意して
運用しているので同様の問題が起きました。
環境変数のTMPはCドライブに置く以外なさそうなので、環境変数の設定は
C:\tempにして、他ドライブに置いたtmpフォルダとシンボリックリンクを
張って対応しています。

投稿日時 - 2012-10-26 02:08:08

ANo.4

ドライブCをクリック→ユーザー→appdata→Roming→Adobe
→Bridge CS&選択→表示されるものをすべて削除

再起動。いかがですか。再起動時に新しいファイルが作成
されるので、だいじょうぶです。

入れなおしたほうが早いことも多々あります。

投稿日時 - 2012-09-22 19:34:03

お礼

再々のご助言有難うございます。

Bridge CS6のファイルを削除しても駄目でした。

再インストールについては、当初からBridgeの直接起動は
うまくいっていないのでーーー

なお、女房のWindows 32bit版のパソコンではBridge CS6が
すんなり起動できるようです。

投稿日時 - 2012-09-23 09:29:01

ANo.3

PCは、2週間ほど前に購入したものです。

Eドライブが200G、Rawを扱っていてこの容量では少ない。
この少なさが原因では?

投稿日時 - 2012-09-21 22:18:27

お礼

HDDは2Tで未使用が1TあったのでEドライブを
1150Gに拡張して実行しましたが、やはり起動
できませんでした。

投稿日時 - 2012-09-22 14:24:58

ANo.2

私は全然問題なく起動しています。
起動しているから回答しているのだろうよ。

PremiereやAfter Effectsのときには、HD画像はブリッジ
で参照しますのでよく使用します。
ただ422画像は表示しませんので、そのときのみ使用しません。

Adobeを使用していて、SSDを起動ドライブにして容量が120だと
起動ドライブ以外にしたいのもわかるが、でもなにもTempファイダ
にもってゆくこともないだろう。

しかもダメという表示が出ていてだよ。

投稿日時 - 2012-09-21 22:05:13

ANo.1

私も同じバージョンです。
SSD256GBです。Fドライブ3TB、Gドライブ1TBです。
私は、Gドライブにしています。メモリーは32Gです。

ダメと言っているのだから、変更したらいかがですか?
すくなくとも内蔵のドライブならば、そのようなメッセージ
は出ません。ノートPCですか?

私はProduction Premium CS6を使用していますが、このときに
スクラッチデスクを外付けの3.0HDDにすると書き出しの際にデータの
転送が間に合わないのか、書き出しが異常に遅くなります。

また、Premiere Pro起動の際にスクラッチディスクを変更するよう
な画面が出ることがあります。

投稿日時 - 2012-09-21 18:19:02

お礼

ご助言、有難うございます。

>ダメと言っているのだから、変更したらいかがですか?
 すくなくとも内蔵のドライブならば、そのようなメッセージ
 は出ません。ノートPCですか?

  ABCZYさんのパソコンではちゃんと起動できるのですか。
 わたくしのパソコンは昨年6月に自作したものです。
 SSD 120G:Cドライブ
 HDD 1T:D(750G)・E(200G)ドライブ
 メモリーは8Gです。

 確かにTEMPをCドライブに戻したらOKかも知れませんが
 Windowsの仕様に則って変更したのですし、Phooshopも
 Windows対応版ということですので、それを駄目だといわ
 れてもーーーということで質問した次第です。

 それに今のところ直接起動が駄目でも、Photoshop CS6
 からはOKですのでーーー

投稿日時 - 2012-09-21 21:09:10