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解決済みの質問

iPhoneがバックアップできません

iPhone4SをiTunesに繋ぐと、「iTunesはシンクサービスからデータクラス情報を読み込めませんでした。」とエラーメッセージが出て、バックアップができません。PCはWindows7です。
バックアップがとれないので、不安です。どうすればよいのですか?

投稿日時 - 2012-09-14 22:58:50

QNo.7698003

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

まずは公式サポートに目を通しましょう。

http://support.apple.com/kb/TS2690?viewlocale=ja_JP

投稿日時 - 2012-09-14 23:49:59

補足

公式サポートに従って、更新の履歴をリセットしたところ、問題が解決できました。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-09-15 07:40:27

お礼

ありがとうございました。
早速試してみます。

投稿日時 - 2012-09-15 06:33:08

ANo.1

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回答(1)

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