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解決済みの質問

PCで動画が再生できません。

パナソニックのスマートフォン P-02D を使用しております。
このスマホで、動画を撮影し、USB接続をしてPCに取り込んだところ、再生ができません。
動画は、mp4です。スマホ側の設定では、「フルHD」となっており、1920×1080 になっています。

スマホ本体では再生ができるのですが、WMP・QuickTime Player・GOMプレーヤーなど
自分なりにいろいろ試してみたものの、映像だけが流れるが音声が出ないといった現象です。
映像すらも再生されないものもあります。

本体で再生できるということは、取り込んだ時に破損したということでしょうか?
PC側に音声のコーデックがないということでしょうか?
何がいけないのでしょうか??
子供の思い出の動画なので、どうしてもPCで映像・音声ともに再生できるようにしたいのです。

単に私の知識不足なのかもしれません。自分なりに検索していろいろ調べたのですが、どうしてもわからないため、どなたかお力をお貸しください。
解決方法や、おすすめソフトウエアなどなんでも結構ですので教えてください。
何卒宜しくお願いいたします。


私のPCスペックは 
OS:windws7professional servicepack1
プロセッサ:intel(R)core(TM)i7-2600 CPU @3.40GHz 
です。

投稿日時 - 2012-09-06 17:38:44

QNo.7683893

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

Youtubeからmp4動画をサンプルとしてダウンロードし再生できるかどうか試して下さい。
無料ダウンロードソフト:cravingExplorer
http://www.crav-ing.com/download.html

ダウンロードURL http://www.youtube.com/watch?v=9ZxM3XbwZ2I&feature=related
動画保存指定=無変換で保存
(動画名 天使のささやき 960x720 ファイル形式mp4 映像コーデックAVC/H.264 音声コーデック AAC)

ダウンロードした動画をそのままWMPで再生してみて下さい。
もし音声が再生出来ない場合OSの再インストール必要とおもわれます。
WMPはWindows7の場合OSの一部になyっているので単独でアンインストール、インストール出来ません 

投稿日時 - 2012-09-08 06:56:05

お礼

上記の方法でDLし、WMPで再生したところ、映像音声ともにしっかりと再生できました。

・・・やはり私のファイルの問題みたいですね^^;

投稿日時 - 2012-09-10 10:24:31

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回答(10)

ANo.10

パナソニックのスマートフォン P-02Dのサイト確認したら”パソコンの動画再生ソフトでは、対応するデータ形式やパソコンの性能などにより、再生できない場合があります”と説明文ありました。
メーカーサポートに問い合わせしてはいかがですか?
http://panasonic.jp/mobile/docomo/p02d/function/

投稿日時 - 2012-09-10 17:26:38

お礼

なんと、、、そうですよね、まずはメーカーですよね。
今の今まで気づきませんでした。
何度も書き込んでいただいてたのに申し訳ありません。

早速メーカーに問い合わせてみたいと思います。

投稿日時 - 2012-09-11 09:52:54

ANo.8

『 iWisoft Free Video Converter 』の使い方です。
(1)変換したい.mp4ファイルを読み込みます。
(2)「 HD Video 」の「 HD H.264/MPEG-4 AVC Video(.mp4) 」に設定します。
   ※をクリックすると詳細な設定もできます。
(3)出力先を指定します。(特に指定しなくても覚えておけばいいです。)
(4)START をクリックします。

.mp4よりは.wmvの方がいいかもしれません。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
最悪の場合はP-02Dとパソコンをつないで録音し、
『 Windows Live ムービーメーカー 』で動画を作り直すしか方法が
ないかもしれません。

投稿日時 - 2012-09-07 19:57:44

お礼

詳しいご説明ありがとうございます。
参考にしてみますね。

投稿日時 - 2012-09-07 20:28:07

ANo.7

Windows7 ならば、『 Windows Live ムービーメーカー 』で読み込んで
.wmvの動画として保存できるのですが、できたら試してください。

パソコンが異常なのか、データが異常なのか?
Windows7 のパソコンが複数台あれば、簡単に確認できるはずです。

一応、添付画像をみてそれに近いデータに変換してみましたが、
私のデータとパソコンではちゃんと再生できます。

私がよく使う変換ソフトを紹介します。
フリーソフトの『 iWisoft Free Video Converter 』です。
http://www.gigafree.net/media/conv/iwisoftfreevideoconverter.html
上記URLをクリックして、次に「Download(公式)」をクリック、
添付画像になりますので、添付画像の『Download Site 1』を
クリックして、インストールしてください。

投稿日時 - 2012-09-07 19:28:59

お礼

ありがとうございます。
子供が小さいため、子守り中は作業ができないので、
週明けにでも試してみたいと思います。
youtubeにmp4のままアップロードしてみたら、あっさり音声も再生されました。。。どうしてなんでしょうか。。

投稿日時 - 2012-09-07 20:27:00

ANo.6

考えられる原因
1.ファイルのPC取り込みで音声が破損してる。
音声コーデック確認 → Freemake Video Converterにファイルをドラックすると音声コーデックも表示されます。

2.ファイルに異常ない場合WMP以外のQuickTime Player・GOMプレーヤーのコーデックが悪影響与えている。
一旦それらをアンインストールしてWMPで再生してみて下さい。

当方もいろんなコーデックパックインストールした結果WMPに問題発生しOS再インストール(購入時に戻し)して正常になった経緯があります。ご参考まで。

投稿日時 - 2012-09-07 18:46:37

お礼

何度もありがとうございます。
先ほど試しにyoutubeにmp4のままアップロードしてみたところ、youtube上では問題なく再生されました。。。
ということはファイル自体は問題ないということでしょうか?
謎です^^;

投稿日時 - 2012-09-07 20:25:28

ANo.5

NO2です。
AVI  ビデオコーデック H.264 オーヂイオmp3で変換してみてください。

投稿日時 - 2012-09-07 11:58:35

お礼

同じようにやってみたのですが、やはり音声が出てきませんでした。何度もありがとうございます。

投稿日時 - 2012-09-07 17:45:09

ANo.4

P-02D で撮った.mp4ファイルも分析したほうがいいかもしれません。

真空波動研SuperLite
 http://www.forest.impress.co.jp/lib/pic/video/vdoenc/shinkuuslite.html
というフリーソフトを使って、「画面サイズ」や、「ビットレート」
を調べます。
( sinkusuperlite_120813.zip を解凍してください。 )
解凍してできた SinkuSuperLite.exe を右クリックして、‘送る’
から‘デスクトップ(ショートカットを作成)’でデスクトップに
真空波動研SuperLiteのアイコンを作成し、そのアイコンに調べたい
動画をドラッグすると、「オーディオコーデック名」 「サンプルレート」
「ビットレート」などがわかり、ヒントが得られるかもしれません。
添付画像はデジカメで撮った1920×1080の.movファイルを.mp4ファイルに
変換した例です。
 AAC 44.10kHz 2.0ch(2/0 L+R) LC 192.00kb/s

参考URL:http://www.gigafree.net/media/sinkusuperlite.html

投稿日時 - 2012-09-07 10:40:50

お礼

ありがとうございます。上記の方法でやった画像を、質問本文の方に貼り付けてみました。
これで原因がわかるといいのですが。。

投稿日時 - 2012-09-07 17:42:33

ANo.3

Windows7 ならば、MP4は、標準では再生できるはずです。

コーデックセットや場合によってはGOMプレーヤーなどが悪影響を
及ぼしていることがあります。(以前にVIstaのパソコンの時、VLC Media
Playerがインストールしてあって、 Windows Media Player がちゃんと
動かないことがありました。)

Windows7 ならば、
“ Windows Movie Maker 2.6 ” ( MM26_JPN.msi )
Vista 版 Windows ムービー メーカー 2.6
http://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=34
これをインストールして、起動し
“ツール”をクリック、
“オプション”を選択、
“互換性”タブをクリック、
「すべて規定値に戻す」をクリック、
「 OK 」をクリックしてください。
Movie Maker 2.6 を終了し、OSを再起動してどうなるか試してください。
もしかしたら、“ Windows Media Player ”で再生できるかもしれません。

投稿日時 - 2012-09-07 10:10:27

お礼

ありがとうございます。
試してみたのですが、やはりだめでした。
一体なにがいけないのでしょう。。。
わざわざ画像つきでありがとうございました。

投稿日時 - 2012-09-07 17:34:35

ANo.2

Freemake Video Converter でAVI / コーデックH.264に変換して下さい。できればサイズも1280/720にした方が再生もスムーズかと思います。
http://www.freemake.com/jp/downloads/

■注意:コーデックパックは競合を考慮し必要最小限にしましょう。

投稿日時 - 2012-09-07 07:05:25

お礼

回答ありがとうございます。
早速試してみたところ、正常に処理ができて、WMPでも映像は流れるのですが、やはり音がでません。。
コーデックの問題なのでしょうか?

投稿日時 - 2012-09-07 09:58:24

ANo.1

http://freesoft.tvbok.com/movie_encode/about_codec/k-lite_codec_pack.html
これでどうでしょうか。
MP4は、標準では再生できなかったと思いますが。
設定ができないと、質問の前の状態に成ります。

投稿日時 - 2012-09-07 01:08:43

お礼

ありがとうございます。
標準では再生できないのですか。知りませんでした^^;
コーデックパックは前PCの時にインストールした後に調子が悪くなり、(今思えば競合していたのかもしれませんね)それ以来触っていないのです。でも、解決されなかったらチャレンジしてみようと思います。

投稿日時 - 2012-09-07 09:49:36

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