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締切り済みの質問

ニコニコ動画 プレミアム会員を退会したい

5月の時点で、一般会員でした。見たい動画があり、プレミアム会員に登録。そして、必要がなくなったので、解約したいと思い、解約手続きをしました。ついでに、一般会員からも、退会しました。しかし、解約手続きがうまくいかなかったらしく、その後も代金はクレジットカードより、引き落とされています。


どうしたら、プレミアム会員から退会できるのでしょうか。


ちなみに、ニコニコ動画には、最近また登録してみました。アカウントが違うので当たり前ですが、一般会員です。でも、毎月お金はとられています。


ヘルプを参考にしても、どうにもわかりません。どなたか教えてください。

投稿日時 - 2012-08-21 21:54:59

QNo.7656289

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回答(1)

ANo.1

http://faq.nicovideo.jp/EokpControl?&tid=12003&event=FE0006
http://help.nicovideo.jp/premium/#000371

出来ないなら、サポートセンターにお問い合わせ下さい

投稿日時 - 2012-08-21 22:12:19

お礼

回答ありがとうございます。サポートセンターに問い合わせ無事解約することができました。

投稿日時 - 2012-08-25 19:42:28

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