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締切り済みの質問

DELLのパソコン

DELLのパソコンのシステムファイルが、破損し、OSを再インストールしようと思っているのですが、その前にハードディスクを外付けハードディスクとして、データのバックアップをするために、USBで別のパソコンに接続しました。するとシステムファイルは認識するのですが、文章ファイルは認識されず、サイズが0になってしまいます。ファイルが破損して読み込めないのでしょうか。解決策を教えてください

投稿日時 - 2012-08-15 15:37:28

QNo.7645198

困ってます

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回答(3)

ANo.3

DELLのパソコンのシステムファイルが、破損し

普通はメモリの容量不足とかハードディスクの容量不足とかで
ファイルが読み込めないて事も破損あるけれど
ファイルが破損するてことはハードディスクの不具合かも知れません
でもハードディスクの不具合とも言えません
古いパソコンだと色々な不具合がでると思いますので
これは絶対当たり前でさけられない事です。


これだけは一言破損したファイルはどうしようも解決策は有りません。

投稿日時 - 2012-08-20 01:10:25

ANo.2

DELL PCを使っていますが、OS再インストールディスクはまだ使っていないので、どの画面がでるか分かりませんが、、、

いったんHDDを元に戻して、OS再インストールディスクから起動すると、再インストールをおこなう画面の前に修復に入る画面が出ると思います。
そこで、修復を選びDOSコマンド プロンプトに入れるか確認して下さい。
もし入れたら、そこで「chkdsk C: /F /R」と打ち込んでシステムファイルのあるパーティション全体を修復します。

めんどくさいなら、USB接続で別のPCに継いだ状態で、「chkdsk ■: /F /R」 (■はマウントした時のドライブ文字)っと打ち込んで、実行して下さい。

ただし注意点があります。
DELLで使っていたAdministratorのパスワードと別PCのAdministratorのパスワードが同じである事。
作業時は、Administratorでログイン作業して下さい。
パスワードが違った場合は、一時的に変更して下さい。
パスワードが違う場合、システムファイルの一部がアクセスできなかったり、ファイルサイズ0バイトとなる事があります。

良かったら、結果報告待ってます。

     

投稿日時 - 2012-08-16 05:23:30

ANo.1

システムファイルが破損した原因が、ファイルシステムのクラッシュなのではないかと思います。
普通は、ここでchkskによるチェックを試みます。

ただし、HDDから異音が続き、動作が不安定なのであれば、chkdsk中に
完全に壊れることもありえます。

また、ケーブルの脱落が異常動作の原因だった場合
ケーブルの接続を確認したうえでメンテナンスすべき。

XPモデルなら、新しくても数年経ているでしょうから
HDDを新品に交換してしまうのも一つの手。

投稿日時 - 2012-08-15 15:47:55

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