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解決済みの質問

amazonでHTTP 500内部サーバーエラー

ウインドウズ7 InternetExplorer9を使っています。

アマゾンのホームページでリンクをクリックすると
HTTP 500内部サーバーエラーが出ます。

InternetExplorerで設定すればよいのでしょうか?

アマゾンのサポートセンターにメールで問い合わせたのですが、
解決につながる回答は得られませんでした。

ご存知の方おられましたら、
どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2012-07-23 06:11:49

QNo.7605665

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

IEの問題ではなさそうです。何らかのルーターをご利用ではないですか?

アマゾンのサイトはURL(http://www.amazon.co.jp)を正引きすると末尾が".0"となるIPアドレスも利用していることが判ります。

~> nslookup amazon.co.jp

Non-authoritative answer:
Name:amazon.co.jp
Address: 176.32.121.0 ←これ
Name:amazon.co.jp
Address: 176.32.120.0 ←これ
Name:amazon.co.jp
Address: 176.32.120.128

実は『末尾が".0"』となる宛先IPは、多くの場合そのホストのネットワーク自体を表す表記として使われ、また過去には一部でブロードキャストIPとして使われていた経緯もあることから、現在は厳密には使っても良いアドレスだが、それらを踏まえれば【使わないに越したことはない】IPアドレスと考えられます。
このため、ファームウェアのかなり古いルーターや、同様なISP提供のルーター機能付きモデムでは正引きでIPアドレスの『末尾が".0"』となるURLを拒否する場合が実際にあります。

対応策としてはルーターのファームウェアを更新するか、Amazonに『末尾が".0"』となるIPを使わないでもらうか・・・となりますが、後者はあまり現実的ではありませんね。

暫定的な対策としては、

[1] とりあえずAmazonにアクセスする時だけルーターを外してモデムに直結(またはPC側でPPPoE接続)で使うか、ルーターにRT OFFスイッチがあれば一時的にOFFにする(後で忘れずに戻す)。
[2] 176.32.120.128の方に直接アクセスする。

といったものがありますが、ファームアップした方が根本解決になるかと思います。

長文すみません。

投稿日時 - 2012-07-23 22:23:43

お礼

すばやい回答と詳しい説明ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-07-24 21:47:37

ANo.1

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回答(1)

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