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解決済みの質問

カメラの性能って落ちたりしますか?

キャノンパワーショットS95を使っています

先日、ズームのモーターが壊れたので、
メーカーに修理に出しました(保障期限内。今は保証期限は切れています。)


修理から返ってきたときから、
写真の写りが良くないんです

今までは何も考えずに適当に撮ってた写真が、とてもキレイに撮れていたんですが、
今は露出調整したり、ピントをマニュアルであわせたりしても、キレイに撮れませんん


もちろんAUTOモードでもキレイに撮れません
修理に出す前はAUTOモードでもキレイに撮れました


買った当初は、所有しているEOS KISSと遜色ないレベルの写真が撮れると思ってましたが、
今ではまるで携帯カメラや、1万円程度のデジカメと同じレベルです


そこでお伺いしたいのは

・ 経年劣化でこういうことはありますか?
・ 修理に出したことが原因でこういうことはありますか?
・ 修理が原因の場合、キャノンの対応はどうでしょう?

最初に修理に出した時のキャノンの対応がイマイチだったので、
あんまりお世話になりたくないんですが・・・

詳しい方、教えていただければうれしいです

投稿日時 - 2012-07-20 21:17:47

QNo.7601430

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>経年劣化でこういうことはありますか
あり得ますが、今回のケースは違うと思います。
S95のデビューから、経年劣化を考えるほどの月日が経過していません。
相当にハードな使い方をした心当たりがおありなら、そういうこともあるかもしれません。

>修理に出したことが原因でこういうことはありますか
あり得ます。

>修理が原因の場合、キャノンの対応はどうでしょう
応対した職員によって、対応がかなり異なるというのはよく聞きます。
私もキヤノンユーザーですが、今のところは特に腹立たしいことは起きていません。
でも他の家電メーカーとかで、ケンカにまではならないにせよ、なんだこいつ、と思ったことは多々あります。
人間同士のことですから、ある程度は仕方ないのでしょうね。

とはいえ、どこかに相談しないことにはどうにもならないように思います。
もし、キヤノンと直接応接するのに抵抗がおありでしたら、ヨドバシとかキタムラとかカメラを前面に出して販売しているお店に相談すればよろしいと思います。
若干費用が嵩むかもしれないのと、日数がかかるかもしれないというのはありますが、そこで購入したものでなくても面倒は見てくれます。
ただし、プリントを添えるなどして、ここがこうであるが今まではこうだった、というのがしっかり説明できるようにはして下さい。

投稿日時 - 2012-07-20 22:04:00

お礼

やっぱりあるんですね

購入して1年ほどですが、写真に動画にと、
結構ハードに使ってるんで・・・

でも修理後にいきなりですから、
やっぱり修理が原因だと思います


キャノンにもう一度確認してみます
ありがとうございました

投稿日時 - 2012-07-21 22:10:54

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回答(4)

ANo.4

「綺麗」という貴方の主観だけの判断基準では・・・

そういう質問をする場合、修理前の写真と修理後の写真を見ないことにはなんとも言えません。
修理内容もわかりませんしね。


設定内容は確認しましたか?
修理から戻ってきたら何か変わっているところはありませんか?
修理に出す前、自分で設定を変更したところはありますか?

投稿日時 - 2012-07-21 20:34:41

お礼

設定内容は確認しています

> そういう質問をする場合、修理前の写真と修理後の写真を見ないことにはなんとも言えません。

今後の参考にします
ありがとうございました

投稿日時 - 2012-07-21 22:14:01

修理した時の組み付け精度、部品の品質など、修理してから結果が悪くなる事もあります。
レンズの修理を行ったなら、修理元に対し、意見を言いましょう。
カメラに詳しい販売店なら、販売店や修理に出した店舗でも良いでしょう。

同じカメラで撮った、修理依頼前と依頼後で同じような状況の画像を添えて、こんな風に写りが悪いと受ける側にも分かりやすく説明することが肝心です。
コンデジでは分かりませんが、一眼レフならメーカー以外に、メーカー指定の修理業者もあり、そちらで修理がおこなわれる事もあります(今回は、キヤノンの担当者が・・・と書かれているので、キヤノンでの修理だと思われますが)。

投稿日時 - 2012-07-21 17:56:32

お礼

回答有り難うございます
アドバイスどおりにやってみます

投稿日時 - 2012-07-21 22:12:46

ANo.1

きれいかどうかという判断基準ではなんとも言えないですね。
数値で表していただいたり、具体的にどのように綺麗じゃないのかが分からないです。
ピントが甘いのか、色の処理が悪いのか、芯ずれを起こしたのか、何がどのように、どれくらい悪いのか・・・

レンズが汚れているとかではないですかね?
外側ではなく、内側かも知れないですけどね

投稿日時 - 2012-07-20 21:24:32

お礼

レンズは汚れてないですね
内側は分かりませんが・・・

写真のキレイさに数値ってあるんでしょうか?
一眼レフで撮ったものと、携帯で撮ったものは明らかに違いますけど。。。

投稿日時 - 2012-07-21 22:12:13

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