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解決済みの質問

win7 MicrosoftOutlookのデータ

win7 Microsoft Outlookについて質問です。

いつものようにOutlookを開いたところ、使っているメールアドレスの下の「受信トレイ」などもろもろがなくなっていました。(「削除済みアイテム」「検索フォルダー」は残ってます)

メールを送受信しようとしても「エラー(0x8004010f)が報告されました:"Outlook データファイルにアクセスできません。」と言うもの出てきて何の変化もありません。

先日、Outlookのデータファイルがあるフォルダを移動しその後上のエラーが出たため、元の場所に戻しましたがそれでもエラーが出続けています。

元の状態に戻し、メールのデータを戻すことはできますでしょうか?
また、その方法を教えて下さいm(__)m

投稿日時 - 2012-07-16 14:19:21

QNo.7593628

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

プロファイル(Outlook.pst)が壊れたのではないですか。
新しいプロファイルを作成して、再構築する方法になると思います。
(Outlook 2010 エラー: 0x8004010F)
http://support.microsoft.com/kb/2659085/ja
http://yogi.blog.so-net.ne.jp/2012-01-08-2

いままでのpstファイルはバックアップできるのでしたら、バックアップして後でインポートする方法で復元できるかどうか?だと思います。

投稿日時 - 2012-07-16 14:36:36

お礼

参考URLもあったのでベストアンサーにさせて頂きます。
新しく作り直したところ無事直すことができました。

投稿日時 - 2012-07-31 13:00:09

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回答(2)

アカウントの設定をやり直す必要があるようです。
アウトルックのバージョンがわかりませんが、アウトルックのファイルから情報・アカウントの設定・
ファイルデータと進み、設定をやり直します。
手っ取り早いのは、マイクロソフトに電話をしてみることです。ていねいに誘導してくれると思います。

投稿日時 - 2012-07-16 14:59:13

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