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解決済みの質問

Windowsが 立ち上がりません

NECデスクトップ(WindowsXP)を使用、今現在、電源を入れると以下の状態になります。

(1)NECのロゴマーク
(2)すぐに「BIOS」のセットアップメニューが表示
(3)<F2>キーを押すと「BIOS」のセットアップユーティリティーが表示
(4)「デフォルトをロード」「設定も保存」をして終了(マニュアルを見て)
(6)画面が一時黒くなった後、(1)の画面に戻ります。

(1)から(6)の繰り返しで、(3)の時<F2>キーをすぐに押さないと、
ハードディスクから「ピー」という音が鳴って、画面が黒くなり文字が現れます。

その中に「マウスが初期化されました」とあり、下の方に
<F1>は継続、<F2>はセットアップの起動と書いているので、試しに<F1>を押したところ画面が黒くなったままでしたので強制終了。
<F2>は(1)に戻り、結局 (1)~(6)の繰り返しになります。

不具合がおこり始めたのはパソコンに装備されているソフト「Record Now DX」のインストールに失敗してからです。

インストールが止まったとき、「CDやネットでの検索」を要求されたのですが
使用を中止したく「キャンセル」をクリック。
ですが結局キャンセルできなかった為、パソコンをそのまま終了しました。

その後暫くはパソコンを使用していると、色々な無視メッセージが出ていたものの、取り合えず使用できていました。
(パソコンに詳しくない為、メッセージを気にしつつもどうして良いかわからず、無視していました。)

その為でしょうか、昨日画面が出たものの、USBに接続していた外付けのHDDや
マウスが反応せず、マウスの矢印がフリーズしたままでしたので、強制終了。
そして今は、(1)~(6)の状態になっています。

パソコンに詳しい方のアドバイスを受けたくて、こちらに質問させて頂きました。
よろしくお願い致します。

投稿日時 - 2012-05-26 14:16:40

QNo.7497101

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

リカバリーしてみて、ダメならハード故障です。
修理が必要です。

投稿日時 - 2012-05-26 15:50:00

お礼

早速のご回答有難うございました。
古いパソコンでしたので、廃棄しようかと迷っていましたが、
再セットアップも出来ませんでしたので、これで諦めが付きました。

回答くださった方全てに感謝いたします。

投稿日時 - 2012-05-26 16:52:51

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

こわれたんでしょーね

投稿日時 - 2012-05-26 14:49:45

お礼

早速のご回答有難うございました。
古いパソコンでしたので、廃棄しようかと迷っていましたが、
再セットアップも出来ませんでしたので、これで諦めが付きました。

回答くださった方全てに感謝いたします。

投稿日時 - 2012-05-26 16:50:25

ANo.1

ハードウェアの問題と思います。
直したいなら121コンタクトセンタ^へ連絡でしょう。

投稿日時 - 2012-05-26 14:35:41

お礼

早速のご回答有難うございました。
古いパソコンでしたので、廃棄しようかと迷っていました。
再セットアップも出来ませんでしたので、これで諦めが付きました。

回答くださった方全てに感謝いたします。

投稿日時 - 2012-05-26 16:48:50

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