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解決済みの質問

SC-05D、店舗によって説明内容が異なる

現在ドコモの携帯電話を所有し、スマホへの機種変更を検討しています。
(もしくは現在所有の携帯電話とは別にパソコン代わりとして2台持ち)
私は社会人ですが通信短大へ通っており、通話もほとんどしないので、
タイプシンプルバリューの学割に加入しています(390円)

A店舗での説明ではSC-05Dに機種変更するとなると、機種代とは別に
タイプxiにねん 780円
xiカケ・ホーダイ 700円
spモード 315円
xiパケホーダイフラット 5985円
が必要、そして通話はあまりしないと告げるとxiカケ・ホーダイは外せる
タイプxiにねんは学割使えると説明されました。

B店舗では
基本プランに1480円
spモード 315円
xiパケホーダイフラット 5985円
が必要で、xiは学割は使えないと説明をうけました。

B店舗が言っている基本プランの1480円は
A店舗が言うタイプxiにねんとxiカケ・ホーダイが足されたものだと思うのですが、
A店舗でxiカケ・ホーダイは外せられるとも説明を受けましたし…
店舗で説明内容が全く異なるので機種変更まで乗りきれません。

どなたか詳しい方教えていただけませんでしょうか?

投稿日時 - 2012-05-10 19:35:10

QNo.7468663

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

先ず、Xiカケホーダイは外せるはずです。
但し、外すとお店への奨励金が減るので外せないと言っている
と思われます。
若しくは、外すと機種代金が高くなる可能性も有りますね。

次に、
>タイプシンプルバリューの学割に加入しています(390円)
という事なので、応援学割2012は適用できません。
タイプシンプルのままであれば、そのまま、学割を適用出来ます。
 参考:http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/simple_gakuwari/about/index.html
ですから、A店舗は明らかに間違いです。
B店舗は「xiは学割は使えない」と言っていますので間違いでは
無いですが、「プランを変えないでいれば学割は続きます」の
一言位は欲しいと思いますね。

余談
尤も、スマートフォンでタイプシンプルは勿体無さ過ぎですが。
※タイプシンプルは通話もNetも無く、メールを大量にする人
 向けです。
 スマートフォンは、そのままでもパケット通信してしまうので
 スマートフォンに変えるのであれば、
  タイプシンプルバリュー(学割)
  パケホーダイフラット
 の組み合わせで、月々サポートを受ける方が良いと思います。

投稿日時 - 2012-05-11 00:18:22

お礼

詳しい説明ありがとうございます。
もちろんスマホではパケホーダイフラットはつける予定です。

学割2012が適用出来ない、とお店側は言いたかったのでしょうか。
…誤解を招く説明を受けたのでしょうか。
なんだかしっくりこないので、もう一度今までの事情を話して決めたいと思います。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2012-05-11 22:55:10

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

たぶん、どちらのお店も家電量販店ですよね。

家電量販店の説明は間違っていることが多いので、
プランの相談等は、docomoショップへ行った方が良いです。
その場で、変更しなくても、相談だけでも対応してくれます。
最近は、2年契約のプランがたくさんあるので、家電量販店で間違った説明を受けて
契約してしまっても、戻せないですから・・・。

学割はXiでも適用されます。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/discount/ouen_gakuwari_2012/about/index.html

学割が使えるますので、学割適用後は、タイプXiにねん でも タイプXi でも
基本料金は最大37か月0円になります。
タイプXiにねん はその名の通り、2年間の縛り期間があります。

xiカケ・ホーダイは不要と思います。
パケットプランは、xiパケホーダイフラット で良いと思います。
スマートフォンに2段階定額は、意味ないです。

投稿日時 - 2012-05-10 21:50:55

補足

すみません、追加です。
学割は昨年2011年に加入したもので料金プランは390円です。
既に学割に加入している人は応援学割2012(0円)には加入が出来無いと言われました。
それが関係して今回学割が適用されないということになるのでしょうか

投稿日時 - 2012-05-10 22:12:28

お礼

A店舗もB店舗もドコモショップです。
なので学割が適用されない、と答えたのもドコモショップ側のスタッフです。

aar03460さんがおっしゃる通り学割が適用されるのなら、
別のドコモショップへ行き、今回の事情を話してみたほうがよいでしょうか?

投稿日時 - 2012-05-10 22:08:12

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