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締切り済みの質問

スマホとPCの接続について質問です。(初心者)

スマホ(au DIGNO ISW11K)とPC(パナソニックレッツノート WindowsXP)をUSBケーブルで接続したところ、PC上で「認識できません」と表示されました。
初心者ながら、サイト上の対処方などためしてみたのですが、うまくいきません。
どうしたらいいのでしょうか?
また、不明な場合どこに問い合わせたらいいのでしょうか?

・auのサイトより、ドライバインストール済み
・デバイスマネージャ上は「!」「?」の表示はなし
・知人のPCで同じ作業をしてもやはり「認識できません」の表示
・ケーブルは「V-USB2」という充電とデータ通信ができるもの。
・充電もされず

という状態です。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-02-14 19:55:31

QNo.7305265

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回答(2)

ANo.2

>・知人のPCで同じ作業をしてもやはり「認識できません」の表示
>・充電もされず
USBケーブルの問題でしょう、純正ケーブルを使ってみることです。

投稿日時 - 2012-02-15 13:51:14

ANo.1

説明書160ページのようにスマホの設定をUSB接続モードにしていますか。

投稿日時 - 2012-02-14 22:55:47

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