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解決済みの質問

光回線工事費

こんにちは、
現在、楽天のBフレッツ?に加入しているのですが、
今度、転移するのでそこで、ぷららの光回線を使用しようと思うのですが
この場合、工事費の無料対象なのでしょうか?
Bフレッツ?フレッツ光?同じNTTなのかな~と思いまして。

投稿日時 - 2012-02-14 11:55:28

QNo.7304445

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

#1のy-y-yです。

#1で、もう1つ忘れました。
プロバイダの楽天を解約するとき、ご自分で確実に解約処理して下さい。

つまり、インタネット回線会社NTT東・西のフレッツの場合、プロバイダの契約内容(新規、変更、解約)には、関知しないし、結果については責任を取ることが出来ません。
よくあるトラブル・苦情は、インタネット回線の変更・廃止時に、プロバイダの変更・解約を忘れて、プロバイダの使用料を長期間支払っていることがあります。
インタネット回線会社では、変更・廃止時に、プロバイダのほうも変更・廃止のことを言わなかったから、料金返せ/責任取れと言う内容です。
インタネット回線会社NTT東・西と、プロバイダとは、まったく別会社なので、一言いわなかったから言っても,契約な異様の中身までは責任が取れないのです。

投稿日時 - 2012-02-14 15:47:13

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

> Bフレッツ?フレッツ光?同じNTTなのかな~と思いまして。

「フレッツ」とは、インタネット回線会社がNTT東日本・西日本である、登録商標です。
フレッツ光とは・・・・NTT東日本のサイトです。
http://flets.com/service/?link_id=g01
「フレッツ光ライト」、「フレッツ光ネクスト」、「Bフレッツ」の総称が「フレッツ光」です。


> 現在、楽天のBフレッツ?に加入しているのですが、・・・・・

インタネット回線会社がNTT東日本・西日本のフレッツ契約で、プロバイダか「楽天」という事です。
プロバイダ「楽天」のサイトです。
http://broadband.rakuten.co.jp/hikari/
回線名(速度名)に、「フレッツ」が付いていれば、フレッツ回線に対応。「フレッツ」が付いていない回線名は、フレッツに対応しない。


> 今度、転移するのでそこで、ぷららの光回線を使用しようと思うのですが・・・・・・

インタネット回線会社がNTT東日本・西日本のフレッツ契約のままプロバイダか「ぷらら」へ変更という事です。
プロバイダか「ぷらら」は、フレッツ回線対応のみで、フレッツ以外の回線はありません。


> この場合、工事費の無料対象なのでしょうか?

プロバイダのぷららへの乗り換えで、ぷららの基本料金は3ヶ月が無料です。
http://www.plala.or.jp/transfer/campaign/


インタネット回線会社はNTT東日本・西日本「フレッツ光」での移転であり、新規ではありませんね。
ぷららのサイトにも、「フレッツ光」を利用中で、「ぷららへ乗り換え」となっています。
移転とともに、プロバイダの変更ですが、インタネット回線会社はNTT東日本・西日本「フレッツ光」は新規契約ではないので、移転工事は無料にならないと思います。
つまり、「フレッツ光」移転工事費は、プロバイダ乗り換えの無料対象ではないので、移転工事は有料ということです。

なお、新しい場所でのフレッツ光工事で、前の居住者がフレッツ光なら、すぐ、工事ができると思います。
しかし、新しい場所が、新しくフレッツ光工事が必要ならば、すぐに工事が出来ずに,何日も待つことがあります。
もし、新しい場所の番地や、アパート名・部屋番号等が正確に分るなら、先に問合せて、工事がすぐ可能か、何日も待つのかを聞いておきましょう。

投稿日時 - 2012-02-14 13:15:00

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