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解決済みの質問

やよいの青色申告12インストールエラーについて

初めましてmatsu5000と申します。
昨年独立して今はじめての確定申告に備えるべく、やよいの青色申告12を購入しインストールしようとおもうのですが、途中でエラーで終了してしまいます。

Microsoft Windows(KB2566651)の修正プログラム
のところでエラーになり終了コード(23)となってしまいます。

PCの環境はWin 7 Home64
CPU: Cor I7 860
Memory: DDR3 8G
HDD: 2T
VGA: 1G
です。

もしどなたかお分かりになる方がいましたらアドバイスよろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-02-13 11:17:42

QNo.7302371

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>Microsoft Windows(KB2566651)の修正プログラム
>のところでエラーになり終了コード(23)となってしまいます。

この修正プログラムを適用するには、Windows 7に.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)が適用されている必要があります。

.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)について
http://support.microsoft.com/kb/951847?ln=ja-JP

.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)がインストールされていない場合、Microsoft Windows(KB2566651)の修正プログラムの適用で常に必ずエラーになり、インストールは完了しません。

マイクロソフトのダウンロードサイトで.NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)を一括ダウンロードして適用し、再起動してからもう一度お試し下さい。

投稿日時 - 2012-02-13 11:39:21

補足

chie65535さん、さっそくの回答ありがとうございます。

MicrosoftのダウンロードページよりNET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)のダウンロードを試みましたが実行を押した後の「ダウンロードを開始しました」からまったく画面が変わらず完了までいきませんでした。

スタートメニュー→コンピューター→プロパティで確認しますとService Pack 1になっているのですが、やはりやよいのソフトは同じところでエラーで終了してしまいます。

また何かありましたらアドバイスよろしくお願いします。

投稿日時 - 2012-02-13 14:12:38

お礼

chie65535さん、ありがとうございました。

先ほどメールで問い合わせをしてあった弥生株式会社のサービスからTelがあり問題解決に至りました。

どうも私のPCの設定で深いところにインストールしようとしているのではないかと言われ、結局(KB2566651)の修正プログラムの所をとばしで一つずつインストールした感じでした。

本当にお世話になりました。

ありがとうございました

投稿日時 - 2012-02-13 23:26:50

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