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解決済みの質問

SP1からSP2へアップデートするには?

ウィルスバスターを2012にするためにサービスパックを1から2に変更する必要があるのですがアップデート処理をしてもうまくいきません。更新データをみると2009年から自動で何度も試みているようですが毎回失敗に終わっているようです。どうしたらよいのでしょうか。お教えください。

投稿日時 - 2012-01-06 18:58:29

QNo.7228919

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

追加
>(3)のインストールDVDはどうすれば手に入りますか

1050円
参考URL

先にNO3の方の方法を試しては?(セキュリティ対策ソフトをアンインストール、再起動、Update、再インストール、再起動)

参考URL:https://www.microsoft.com/japan/ordercenter/windows/windowsvistaSP2.aspx

投稿日時 - 2012-01-07 18:09:27

お礼

goold-man様 
この方法で試すことにしました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2012-01-07 21:10:57

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回答(4)

そういう場合はウイルスバスターをアンインストールしてWindowsUpdateを先にします、WindowsVistaSP1~SP2にしましょう。SP2にすればVistaの動作が安定すると思います
そのあとにウイルスバスターをインストールします、更新します。OKでしょうか?

投稿日時 - 2012-01-07 17:57:47

お礼

ご指導ありがとうございます。残念ながらアンインストールができませんでした。

投稿日時 - 2012-01-07 21:06:27

ANo.2

サービスパックをインストールするのには 機種によってはbios のアップデートとかの準備処理が必要なことがあります

メーカーのサポートページへ行って 機種固有のアップデーターがないか確認しましょう
富士通なら
http://azby.fmworld.net/support/

投稿日時 - 2012-01-07 17:20:26

お礼

ありがとうございます。確認いたします。

投稿日時 - 2012-01-07 21:04:55

ANo.1

OSはVistaですか?(XPならSP2,SP3はサポート終了、SP3が現行)
(1)Windows Update を使用して SP2 をインストールする
(2)Microsoft ダウンロード センターを使用して SP2 を手動でインストールする
(3)インストール DVD を注文し、SP2 を手動でインストールする
参考URL

(1)が駄目とのことで(2)か(3)を。
ウイルス対策ソフトを一時的に無効にしてインストール、後で再び有効に。

Vistaでは、プログラムを右クリック「管理者として実行」

参考URL:http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows-vista/Learn-how-to-install-Windows-Vista-Service-Pack-2-SP2#

投稿日時 - 2012-01-06 19:24:15

お礼

ご回答ありがとうございます。初心者なものですから右往左往してます。
質問が舌足らずでした。まず使用機種はVISTAです。
何回かインストールを試みて、インストール成功しました、再起動してくださいと表示され
再起動を掛けると更新できない部分がありとなり結果失敗という状況です。マイクロソフトに
電話相談したらメーカー(富士通)に確認するように言われ、この欄に投稿いたしました。
(1)、(2)は実施済みです。(3)のインストールDVDはどうすれば手に入りますか
お教えください。度々恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2012-01-07 07:07:51

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