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解決済みの質問

携帯をネットで購入した場合、修理は?

auショップや店頭でなく、ネットの携帯ショップで携帯本体の購入を考えてます(保証半年)。

故障の保険(auの安心サポート?)に加入してますが、もし、携帯故障の場合、auショップで購入してなくても、保証のサービスは出来ますか?

投稿日時 - 2011-12-31 14:17:03

QNo.7218257

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

>故障の保険(auの安心サポート?)に加入してますが、…
→そのサポートは無料?有料?
 有料分の保証は、
  「申し込んだ時の対象機種だけ」
 に有効なので、Net購入した機種は有料のサポートは受ける事は
 出来ません。
  ※無料のサポートも微妙ですが恐らくは大丈夫かと思います…^^;
  参考:http://cs119.kddi.com/faq/1032/app/servlet/qadoc?QID=000649

 保証書の内容に因ってはNetの携帯ショップ以外受けてくれ無い可能性
 も有るかと思います。
  ※その保証書がNetショップ限定であれば…の話です。
   メーカからの出荷時に付いて来る保証書であれば、どこのauショップ
   でも受けつけてもらえると思います。

投稿日時 - 2011-12-31 16:15:16

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

はい 私もヤフオクで買った携帯をauショップで修理しましたよ

投稿日時 - 2011-12-31 14:34:53

ANo.1

そのネットの携帯ショップ独自の保障でなく、auの保障サービスであれば、そこらへんのauショップに持ち込めば大丈夫だと思いますよ。

ソフトバンクですが、家電量販店の携帯コーナーで機種変更した時、故障した時はソフトバンクのショップに持っていくように言われました。

投稿日時 - 2011-12-31 14:32:55

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