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Outlook2011でメール添付ができない

Mac 10.6(スノーレオパード),10.7(ライオン)にてMicrosoft Office for Mac 2011 ビジネスパックのOutlook for Mac 2011アウトルック(メール/スケジュール管理)を使用しています。
メール添付したファイルが、相手先(Windows,Mac共に全てのPC環境)にて開かず壊れた状態です。添付ファイルは、zip,pdf,jpg,png,psd,tif,aiの拡張子で同じ症状になってしまいます。何か添付設定で改善できるのでしょうか。

投稿日時 - 2011-12-29 09:51:39

QNo.7214732

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回答(2)

ANo.2

> 今まで使用しておりましたMicrosoft Entourage2004では正常に動作しております。

であれば、Outlook(Office)の入れ直しやアップデートを行っても改善しない場合はマイクロソフトのサポートへ問い合わせる事です。

投稿日時 - 2011-12-30 02:45:04

補足

初期化に時間が掛かりましたが、やっとシステムを初期化して再インスツールしましたが、症状は変わりません。英語バージョンを購入しているので直接日本マイクロソフトのサポートが受けれません。英語バージョンの権利を保有した状態で、日本語化している状態だからダメなのでしょうか。アマゾンで販売していたものなので安心して買ったのですが?。何か改善方法がありましたら教えて頂ければ幸いです。

投稿日時 - 2012-01-27 09:23:27

ANo.1

メールソフトに原因があるのかメールサーバに原因があるのか切り分けた方が良いです。他のメールソフトで送信テストして下さい。

投稿日時 - 2011-12-29 10:54:13

補足

今まで使用しておりましたMicrosoft Entourage2004では正常に動作しております。

投稿日時 - 2011-12-29 23:36:05

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