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解決済みの質問

ウイルスにマジ感染しました 助けてください お願いします!!

symantecのオンラインスキャンをしたところ・・・
75565 個のファイルをスキャンし 6 個のファイルが感染していました。
メモリ上でウィルスは見つかりませんでした。
スキャンしたファイルの中に 1 つ以上のウィルスが検出されました。
詳細・・・
C:\WINDOWS\system32\mm\explorer.sys は 次のウィルスに感染しています: W32.Tzet.Worm

C:\WINDOWS\system32\mm\lxmstart.exe は 次のウィルスに感染しています: Backdoor.IRC.Flood.H

C:\WINDOWS\system32\mm\srfb.ini は 次のウィルスに感染しています: W32.Tzet.Worm

C:\Documents and Settings\XXXX\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\MPO3IPA5\i[1].htm は 次のウィルスに感染しています: VBS.Network.E

C:\Documents and Settings\XXXX\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\MPO3IPA5\l50[1].htm は 次のウィルスに感染しています: VBS.LoveLetter.Var

C:\Documents and Settings\XXXX\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\0XQF09IF\i[1].htm は 次のウィルスに感染しています: VBS.Network.E

非常に恐縮なんですがウイルスのソフトを買うお金はありません・・・
このsymantecってサイトでは消すことは無理みたいなので 違うオンラインスキャンで消せるところがあったんですが ファイルを消そうとしたところ WINDOWSで動作してるから無理みたいな文章がでてきて消せないんです;;
普通に今まで通りPCは触れるんです なにも症状みたいなものはないんですが このままではとても怖いです
どうすればいいんでしょうか?至急どなたかお答えください ほんとによろしくお願いします!!

投稿日時 - 2003-12-03 18:13:27

QNo.721455

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

細かく調べていませんが、それだけ感染していたらアンチウイルスソフトをインストールする事が出来ない場合もあります。

とりあえず、30日お試し版をダウンロード>インストール。
http://securityresponse.symantec.com/region/jp/trial/index.html

インストールが出来なかったらクリーンインストール。
クリーンインストール後、体験版でチェックしてください、BOOTエリアに残っている場合もあります。
また、貴方が行ったオンラインスキャンは圧縮ファイルのスキャンはしていませんから、まだまだウイルスが発見される可能性があります。
体験版・正規版は圧縮ファイルに対してスキャンを行います。

注意 Backdoor.IRC.Flood.Hに感染していますから、貴方のPCの中身全部コピーされている可能性もあります。
もし、パスワード等の設定をPC内部にワード等のファイルで残していたら非常に危険。
ウイルス駆除もしくはクリーンインストール後、すべてのパスワードを変更してください。
貴方のPCにあった個人情報が2chの誰かに握られている可能性があります。
現在ウイルス対策は義務になりつつあります。
体験版30日使用したらお金を払えば1年間継続使用が可能です。
30日過ぎてお金を払わないと効果なくなります。
もう一度インストールは出来ません。

参考URL:http://securityresponse.symantec.com/region/jp/trial/index.html

投稿日時 - 2003-12-03 20:46:56

補足

ありがとうございます!体験版を今ダウンロードしているところです。
少し気になることがあるんです XPなんですが私のPCは電源を切って始めるとき 自分の個人情報をクリックして それを読み込む操作をするんですが セーフモードでやったら 自分の名前以外にもう一つあったんですが これはどういうことでしょうか?もしかして もう既に私のPCが誰かの権限かにあるということでしょうか?説明下手ですいません。
とにかく体験版を使って駆除してみて パスなども変えてまた すぐ来ますm(__)m

投稿日時 - 2003-12-03 20:51:31

お礼

ここの体験版を使ったところ ウイルスを消すことが出来ました!ほんとにありがとうございます!
パス等 というのはユーザーアカウントぐらいしか思いうかばないんですが これだけ変えていればいいんでしょうか?
もう一つインターネットに繋ぐ時にソネットから貰った、パスなども入力するんですが これも変更した方がいいでしょうか?
もう徹底的にPCを防御したいと思います それでなんですが ウイルス対策のためにソフトを手にいれようかと思います で これはこれでこのまま体験版から本契約をしようかと思いますが ウイルスバリアにはここのどのソフトがオススメでしょうか??

投稿日時 - 2003-12-04 01:20:17

ANo.7

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回答(10)

ANo.10

私の個人的なお勧めの構成
Norton SystemWorks

http://securityresponse.symantec.com/region/jp/products/nsw/

とNorton Personal Firewallの2本導入です。
http://securityresponse.symantec.com/region/jp/products/npf/

Norton SystemWorksはあまり知られていませんが、PCの不具合をかなりの確立で自動修正してくれます。
また中にあるデフラグ・スキャンディスクはWindowsに付属しているものとは格段に違います。
またアンチウイルスが同梱されています。

Personal Firewallは外部からの進入阻止です、必要が有る無いはその人の環境によります。
Personal Firewallも体験版があるので使ってみれば必要性がわかります。

どちらもPCの能力を必要とするソフトなので体験版でテストしてみてください。

Personal Firewallが必要なくてもNorton SystemWorksはお勧めです。

投稿日時 - 2003-12-07 22:36:40

お礼

なるほど 情報提供ありがとうございます^^
いろいろ使ってみて考えてみます ほんとにありがとうございました!

投稿日時 - 2003-12-08 01:21:55

ANo.9

横レス失礼します。
>自分の名前以外にもう一つあったんですが これはどういうことでしょうか?
Administratorかもしくはownerでしたら心配無用です。
最初から存在するんです。

投稿日時 - 2003-12-05 01:22:43

お礼

Administratorこれでした^^
よかった安心しました ありがとうございます。

投稿日時 - 2003-12-08 01:20:54

ANo.8

対策については他の人が書かれているのでレスしません。
インターネットをしている以上、ウィルス対策は必須だと思います。
車を運転するのに保険に入るのと同じ。無保険で車を運転しますか?
ウィルスにかかってから嘆くよりもすぐに導入すべきです。
ウィルス対策にかかる費用は導入時は5~6千円でも年更新は3千円くらい。月に直せば250円。
インターネットの必要経費、プロバイダー+ウィルス対策費用=インターネットの利用代金と考えられませんか?
安いものだと1980円というのもありますが…_(^^;)ゞ

投稿日時 - 2003-12-03 21:43:01

お礼

たしかにそうですね いろいろ調べて見たところ 感染しても対応可能なウイルスみたいだったので あるいみ良かったですが PCの操作不可能などのウイルスもあるかと思いますし そんなのになったらシャレになりませんし もうこの機会に徹底的にしたいと思いました。
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2003-12-04 01:23:17

ANo.6

きつい事を言うようですが、ウイルス対策をしていなかったツケです。

ウイルス対策ソフトには無料のものもあります。
AVGアンチウイルスフリーバージョン
http://www.grisoft.com/us/us_index.php

OSのクリーンインストールやリカバリーをかけて、PCを初期化すればきれいに消えます。大切なデータや設定も消えてしまいますけどね。

>なにも症状みたいなものはないんですが

現状で何も感じなくても、あなたのメール相手にウイルスをばら撒いていたり、ハッカーにあなたのPCの中を覗かれていたり、ある日突然ファイルを破壊し始める、それがウイルスです。

参考URLはAVGの解説です。

参考URL:http://ryulife.com/net/avg.html

投稿日時 - 2003-12-03 19:11:07

補足

たしかにツケでした これからはもう徹底的にしようかと思います><多分 2chのいろいろな物をダウンロードしたから こうなったかと思います 2chで調子のっていろいろ知らない人のダウンロードするんじゃなかったと今更 遅いですが 公開しています;;
ありがとうございます!

投稿日時 - 2003-12-03 19:57:31

ANo.5

 あれ、Antidoteのお試しって、駆除できないんだったっけ。


 それは置いておいて。
 これを見て下され。
 http://www.zdnet.co.jp/broadband/0302/24/lp24.html

 ブロードバンドルーターによるフィルタリングって、ネットワークワームの感染とかにはメチャ有効な防御手段ですよん。

投稿日時 - 2003-12-03 19:00:27

補足

できないみたいです 調べることは出来るみたいです。
情報ありがとうございます!

投稿日時 - 2003-12-03 19:59:51

ANo.4

その1)
 \Temporary Internet Files\Content.IE5\」以下の3つは、IEのキャッシュでして。
 ウイルスのコードが含まれているhtmlファイルなどを閲覧した時に、取り込まれただけでしょう。
 IEのツール→インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→ファイルの削除、これで消えます。
 何の問題も無いでし。

その2-1)
 他の2種ですが。
lxmstart.exeはこれ。
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/b/backdoor.irc.flood.html
W32.Tzet.Worm はこれ
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.tzet.worm.html

その2-2)
 駆除作業の前に、多分パソで利用してるアカウントのパスワードを設定して無いとか、「1」とか簡易なものだと思われるんですが。
 ちゃんと「jopnwoahjvos(適当)」みたいな冗長なものに変更して下され。

その2-3)
 ウイルスの駆除作業は、セーフモードで起動してからやって下され。そうすれば「使ってる最中のファイルは削除できないよん!」って警告は出ずにちゃんと作業できるはずでし。
 セーフモードで起動する手順はこれ、もしくはリンク先の下の各OSの項目。
http://www-6.ibm.com/jp/domino04/pc/support/beginner.nsf/btechinfo/SYB0-00806B9

 セーフモード起動後に利用するウイルス駆除用のサービスとしては、#1さんのオススメか、もしくはバスターのオンラインスキャン。
 http://www.trendmicro.co.jp/hcall/index.asp

投稿日時 - 2003-12-03 18:57:39

補足

詳しく丁寧にありがとうございます!!
で セーフモード ネットワークをやったんですけど インターネットに繋げなくなります どうしたらいいんでしょうか? このウイルスの説明を見るとそのフォルダーから 他に感染するみたいなことはないみたいなんですけど その原因のフォルダーを消したらダメでしょうか?でも windowsが関連してるフォルダーっぽいので消すのはやばい気がするんですがどうなんでしょうか?いろいろすいません。
いろんなこと試してるんですが 自分自身混乱してきて最悪です PC初期化しようかなと思う反面もあるんですけど 今までのいろいろな物も消えてしまうことになるのでそれは嫌だし どうすればいいんでしょうか?助けてください・・・
>その1)
 \Temporary Internet Files\Content.IE5\」以下の3つは、IEのキャッシュでして。
 ウイルスのコードが含まれているhtmlファイルなどを閲覧した時に、取り込まれただけでしょう。
 IEのツール→インターネットオプション→全般→インターネット一時ファイル→ファイルの削除、これで消えます。
 何の問題も無いでし。
このことなんですが ディスクのクリーンアップでもいいですよね?それをしました!

投稿日時 - 2003-12-03 19:50:24

ANo.3

接続ISPでオンライン駆除とかありませんか?

投稿日時 - 2003-12-03 18:51:59

補足

すいません 知識がなくて・・・><
接続ISPでオンライン駆除とはどういうものでしょうか??

投稿日時 - 2003-12-03 18:56:25

ANo.2

symantecのページに駆除法は書いてありませんでしたか?

とにかく、そのままInternet接続されていると、ウイルスを撒き散らすことになりうるので、駆除されるまではInternetから隔離していただきたいです。

投稿日時 - 2003-12-03 18:20:20

補足

駆除方法ですか?方法は書いていないです この世界1なんとかのソフトを手に入れることを推奨しますぐらいしかでてきませんでした。
>そのままInternet接続されていると、ウイルスを撒き散らすことになりうるので、駆除されるまではInternetから隔離していただきたいです。
はい 気をつけます!

投稿日時 - 2003-12-03 18:34:37

ANo.1

であれば、こちらのサイトから体験版をDLして試して見てください。
http://www.vintage-solutions.com/Japanese/Antivirus/Super/download1.html

投稿日時 - 2003-12-03 18:17:55

補足

これで検索してみたところ やはりウイルスがありました ウイルス発見てでましたが 駆除等は出来ないんでしょうか?
開始ボタン反転(除去機能)許可を押してみたところ
パスワード入力画面がでてきて ライセンス登録してないとダメみたいな文字がでてきました・・・
どうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2003-12-03 18:40:45

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