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解決済みの質問

ハードディスクの問題が検出されました

昨日パソコンを使用しているといきなり

『Microsoft Windows
ハードディスクの問題が検出されました

データの損失を防ぐためにディスク上のファイルを直ちにバックアップしてから、コンピューターの製造元に連絡して、ディスクの修理または交換が必要かどうかを確認してください。』

と出てきました。

どういうことなんでしょうか?ハードディスクが壊れてしまったということですか?
今日パソコンをつけたら普通に使えてるんですが前より動作が重くなりました。

あと、このバックアップとは何をバックアップすればいいんでしょうか?
消えてほしくない自分で作成したファイルや保存したファイルだけでいいんですか?


パソコンは東芝のdynabook T350/56AW
OSはwindows7です。

回答よろしくお願いします。

投稿日時 - 2011-12-15 23:05:24

QNo.7192090

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

まず、保障期間が切れていないかの確認をとって、保障期間内ならば無償で修理できるはずです。
が、HDDを修理すると言うことはすなわち新品との交換になるので、自分のPCのHDD容量に合った
外付けのUSB HDD(ネットで見たらT350/56AWは640GBとなっている)を買って来てバックアップを!
消えてほしくない自分で作成したファイルや保存したファイルと、自分にとって重要なデータの
バックアップ(メールやメールアドレス、音楽ファイル、ブラウザのブックマークなど)を取る。
それから修理に出さないと、戻ってきたPCは買ったときの状態(工場出荷状態)になっているので
データは二度と取り戻せなくなります。
「ハードディスクの問題が検出されました」ってことはHDDが故障しかかっているということ。
今は大丈夫でも、次に起動してくれる保証は無いので、とにかく早くバックアップを!!

投稿日時 - 2011-12-15 23:43:37

補足

大事なデータはCDRやフラッシュメモリに移してあるんですがそれでもいいのでしょうか?
それとも外付けHDDに丸ごと移さなければならないのですか?

自分で入れたデータ以外(買ったときに最初から入っていたソフトなど)は全部戻ってくるんですよね?

質問ばかりすみません。

投稿日時 - 2011-12-16 00:01:47

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-12-16 00:54:32

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回答(5)

データが取ってあるのならやらなくても構わないでしょがうが、PCを使っている限りは
バックアップの問題がついてまわります。後で、あれが無かった、これも無かったとい
うことにならないためにバックアップを勧めただけです。
でもこの際、データをまとめておく意味でも外付けHDDは買っておいたほうがいいと思い
ます。PCの勉強にもなるし。また今回と同じ事が起きないとは言えないでしょ。
最初に入っていたソフトはみんなそのまま戻ってくるのでいいとして、後から自分で入
れたソフトでもあっちこっちからまた落としてこないとならないのは面倒だし。今のう
ちにとっておけば直ってきたときにすぐに自分の環境にもどせるでしょう?
だから私はサイトのアカウントやパスワード、など無くなると困るもの(とデータ)は
外付けのHDDにすべて保存しておきます。同じものをデスクトップ(これはサーバー用)+
USBメモリにパスワードの一括管理ができるソフトをいれています。
せっかく新しい状態になってくるのだから別の新しいソフトを入れるのもいいかも。
それと、保障期間は間に合ってたかな?
わからない事があればまたここで質問すればいいから。みんな回答はやいでしょ。

投稿日時 - 2011-12-16 00:46:39

お礼

保証はギリギリ大丈夫でした。早く修理に出したいのでHDDにバックアップはまたにします。
仕事用でもないのでそこまで大事なものもありませんし。

回答ありがとうございました。また何かあったらよろしくお願いします、

投稿日時 - 2011-12-16 00:54:14

ANo.4

リカバリーディスクを作成して

パソコン裏面にハードディスクを
格納しているふたがあると思いますので
そのふたを開けて
買ってきた新品ハードディスクを入れて
リカバリーすれば
自分でハードディスクを乗せ換えできます。

うまくいけば
取りだしたハードディスクは
外付けハードディスクとしてもつかえるので
バックアップなしでも可能です。

失敗したら、また元に戻せばいいだけです。

勇気あればチャレンジしてみては??

とりあえず、本体裏面の
ふたをあけてみてください。
ハードディスクとメモリの格納されている
ふたありますから。

あけるだけ開けてみましょう。

投稿日時 - 2011-12-15 23:49:42

お礼

まったくパソコンのことわからなくて自分で弄るのは怖いのでやめておきます。
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-12-16 00:03:06

ANo.2

ハードディスクが壊れそう、もうすぐ動かなくなりますよと
いうことです。

パソコンを買ってから、自分が入れたデータをバックアップ
してください。
後から入れたソフト、お気に入りのサイト、メールのアドレス帳
これまでやりとりしたメール、ネットに接続したりメールの送受信を
するためのユーザ名、パスワード。いろんなサイトにログインするための
ユーザ名、パスワード。写真や音楽、文書などのファイルなどです。

バックアップが終わったら、すぐ修理に出したほうがいいです。

http://backup.hikaq.com/backup/data-backup.html

投稿日時 - 2011-12-15 23:28:10

お礼

じゃあ買ったときに最初から入ってた系のものはバックアップしなくてもいいってことですよね?

まだ買って1年弱なんですがこんなに早く壊れるんですね…

回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-12-15 23:39:59

ANo.1

修理の場合、購入した時の状態に、なると思います。
ハードディスクが、壊れた場合、一気に使えなくなるケースもあれば、一応使用可能で、その状態で、出来る限り自分のデータを、バックアップする事を、進めます

投稿日時 - 2011-12-15 23:28:08

お礼

バックアップしてみます。
回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2011-12-15 23:36:05

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