こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

PCがプリンタを

プリンタ→エプソンA920
パソコン→SONY VPCEH

パソコンを買ったので、プリンタと繋げて印刷したいのですが、パソコンがプリンタを認識してくれません。

何度もインストールを試してます。
ケーブル接続確認オッケー。
エプソンの電源もオッケー。

スキャナドライバ、インストール済み
プリンタドライバ、インストール済み

デバイスドライバーソフトウェアが正しくインストールされました。
と表示。

その後、
製品を認識しました。しばらくお待ち下さい…
と表示され、しばらくすると
本製品を認識することができませんでした。
再度、ケーブルの接続や電源をご確認下さい。

と表示されます。

どうしたら認識してくれるのでしょうか。
教えて下さい。

投稿日時 - 2011-12-14 14:35:12

QNo.7189390

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

 PCがプリンターに関するドライバー類を全く持っていないとすると

 1)本体を起動して、ユーザー入力待ちにする。

 2)パソコンをつなげて電源を入れる。

 3)Windows Update がネットへドライバーを探しに行く。

 4)探してきたドライバーをインストールしようとして失敗する。

 5)プリンター付属のCD-ROMを入れる。

 6)自動起動で、ドライバーとユーティリティをインストールするアプリが起動する。

 7)指示に従ってインストールする。

 8)プリンターが使えるようになる。

 Windows 7 の Windows Update の設定をいじってなかったらこうなるはずです。ならないとすれば、どこかで間違っています。

投稿日時 - 2011-12-14 15:42:48

補足

ドライバーとユーティリティはインストールできるのですが、そのあとの製品を認識する作業に自動的にいくのですが「製品を認識することができませんでした」
と表示されます。

Windows7等に関しては何もしてないです。

投稿日時 - 2011-12-15 09:48:12

ANo.1

旧規格(USB1.1)または、安いケーブルを利用しているなら別のケーブルに変更してみてください

このプリンタはUSB2.0の規格で通信をしますので以前のUSB1.1用のケーブルでは正常に通信できない可能性があります。

投稿日時 - 2011-12-14 14:58:25

あなたにオススメの質問