こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

ワイヤレスキーボードの一部のキーが効かなくなる

一体型PCを使っています(DELL INSPIRON ONE 2320)。
キーボード・マウスはワイヤレスで、その受信機をUSBに挿し込むタイプのものです。

マウスと、キーボード内でも音量ボタンだけは終始正常なのですが、
文字キーとテンキーは、あまり根拠の無さそうなタイミングで反応しなくなり
そうなる度に、受信機を他のUSBにさしかえると改善し、
また反応しなくなると他の箇所に受信機をさしかえると改善し・・・
という事の繰り返しをしています。

反応しなくなるタイミングに一貫性はみられません。
(素人なので何とも言えませんが)
唯一、キー入力中に効かなくなったということは無いくらいです。
数時間~数日使っていると、いきなり反応しなくなるという感じです。

合計6か所あるUSBに受信機を次々にさしかえて使っていき、
全て使えなくなった時点で修理に出して
キーボード・マウスセット交換2回、マザーボード交換、OS再インストール・・・と
3回修理に出しても、しばらくたつとまた反応しなくなり
新品交換(INSPIRON2310廃番のため2320に交換)してもらいました。

が、それでも同じ現象が起きています。

どうしたら良いのかわかりません。
ただ、マシンの問題なら交換した時点で改善するはずだと思うので
私の使用方法に原因があるのでしょうか・・・

プリンタドライバと、オンラインゲーム(Lineage)くらいしかインストールしてないんですが
ゲームがいけないんでしょうか。
コードレス電話が1メートル以内に置いてありますが、それも影響あるのでしょうか。


交換前のマシンで、マイクロソフト社製有線キーボードを使用したこともありますが
それでもキー反応しなくなったので、ワイヤレスの電波の問題だけでもないような気がします。

本当に困っています。
何でもいいので、関係あるような情報をお持ちの方、教えてください。

投稿日時 - 2011-12-13 09:33:04

QNo.7187086

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(1)

ANo.1

帯電体質なのかもしれないですね。
私の知り合いにも、ケータイやらノートPCやら、触ってるだけですぐ破損させてしまう人がいます。

参考までに。
http://www.oshiete-kun.net/archives/2008/11/post_238.html

投稿日時 - 2011-12-13 11:54:19

お礼

この季節、触るだけでよく「パチッ」となりますね。確かに・・・
除電してからPCに触るようにして様子を見たいと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2011-12-14 19:37:41

あなたにオススメの質問