こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

win7でwindowsをシャットダウンの画面で

windows7で「windowsをシャットダウンしています」という画面でたまにフリーズしてしまいます
大体5~6回に1回の割合でフリーズし、リセットボタンを押しています

対応策を検索してみたのですが、winXPの対応しか無く7の対応策が見当たりません
win7にはこの症状は珍しいのでしょうか?SP1を当ててから始まったような気がします

対応策をご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです

投稿日時 - 2011-12-05 13:25:59

QNo.7172463

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>初めてなった時に6時間程放置していたのですが一向にシャットダウンせず、仕方なくリセットボタンを押しました
その時、動作環境が変わりませんでしたか?
昔、ネットワークアダプタの不具合でハングアップになったことを経験しました。
原因追及のためにネットワークアダプタを無効にしてからシャットダウンしてみることをお勧めします。

>メモリは8Gありますので、不足という事は無いと思うのですが・・・
そうですね。
メモリの不足はなさそうです。
何れにしても常駐しているプログラムを正常に終了してから電源を自動的に遮断するのがOSの役目になっていますので、終了できないプログラムが存在しているため永久に電源を切れない状態かも知れません。
何が原因かを根気良く探してください。

投稿日時 - 2011-12-06 13:40:43

お礼

ご返答いただきありがとうございました

>その時、動作環境が変わりませんでしたか?
初めてシャットダウンせずにリセットを押した時は
環境は変わってないのですが、初めて3日程度シャットダウンをしなかった場合に
なったように思います

>終了できないプログラムが存在しているため永久に電源を切れない状態かも知れません。
そういえば、シャットダウンすると画面が薄暗くなって
何も起動していないのに「終了していないプログラム」の画面が2秒程出て
その後シャットダウンの音が鳴るので、その可能性が一番強いように思います
シャットダウンのたびに、その症状が出るので特に気にしてはいませんでしたが・・・
ひとつひとつ終了させながらシャットダウンを繰り返し何とか原因を追究したいと思います

今回はこれで終了とさせて頂きます
ありがとうございました

投稿日時 - 2011-12-07 08:58:57

ANo.3

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(3)

ANo.2

> 対応策をご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです

PC構成が何も書いてない状態では何とも言えません。
Win7電源管理に対応不十分な機器が接続されているのでは、と思われます。
まずはグラフィックドライバ、LANドライバが最新かどうかを確認してください。
次に最小構成の状態でも発生するかどうかを試してください。

投稿日時 - 2011-12-05 14:52:25

補足

早速のご回答ありがとうございました
構成ですが

win7 ulti 64bit
CPU corei7 2600k
MB P8Z68-V PRO
MEM corsair DDR3 PC3-12800 4GB 2枚組
電源 超力2プラグイン 650W
VC SAPPHIRE HD 6970 2GB GDDR5
HDDはWDの500Gを4台RAID0+1で使っています

以上が構成です。ドライバーは最新にしてあります

投稿日時 - 2011-12-06 07:17:12

ANo.1

>大体5~6回に1回の割合でフリーズし、リセットボタンを押しています
リセットボタンでのリセットはお勧めできません。
途中で処理を投げ出すことになる強制のリセットは好ましくありません。

>対応策をご存知の方がいらっしゃいましたらお教え頂きたいです
メモリの容量を確認してください。
不足気味の場合はシャットダウンに手間取り、フリーズしたように感じることがあります。
メモリの増設または不要の常駐ソフトを停止すると良いでしょう。

投稿日時 - 2011-12-05 13:51:18

お礼

早速のご回答ありがとうございます

>リセットボタンでのリセットはお勧めできません。
私もそう思い、初めてなった時に6時間程放置していたのですが
一向にシャットダウンせず、仕方なくリセットボタンを押しました

メモリは8Gありますので、不足という事は無いと思うのですが・・・
常駐ソフトを停止してからシャットダウンをしてみようと思います

ありがとうございました

投稿日時 - 2011-12-06 07:27:16

あなたにオススメの質問